多邻国如何利用TikTok吸引用户
一只绿色猫头鹰在办公室桌边欢快地活动着，窃窃私语地观看只有付费用户才能获得的优质内容。在配有Green Light游戏背景音乐的情况下，它追逐着一群使用谷歌翻译的员工，调侃被称为Dua Lipa妈妈的歌手，并在评论区嘲笑那些没有完成课程进度的用户。在TikTok上，多邻国这个以语言学习为主题的应用程序掌握了社交媒体的流量密码，它利用一个真人大小的品牌吉祥物——名为多儿（英文名：Duo）的绿色猫头鹰，通过引人注目、有趣甚至不合常理的视频，成功引发了病毒式的传播效应。多邻国首席执行官Luis von Ahn在最近的财报电话会议中表示：“我们在TikTok上利用我们的吉祥物做了很多非常成功的事情。它吸引了很多人，并且几乎没有花费在营销上。”值得注意的是，多邻国的TikTok账号（@duolingo）一年前开始时没有任何关注者，而现在已经拥有超过340万粉丝和超过6430万次点赞。
那么，是什么让多儿在年轻观众中如此受欢迎呢？
吉祥物作为视频主角，塑造了独特的品牌形象
当多邻国去年2月在TikTok上开设账号时，他们并没有将多儿作为主角，而是采用了更专业的脚本，通过语言学习影响者用其他语言向观众教授不同食物或俚语的单词。然而，这种策略似乎没有取得预期的效果，因为粉丝们并没有积极参与其中。直到去年10月，他们将多儿作为常规角色引入后，@duolingo的内容开始病毒式传播。多邻国社交媒体协调员Zaria Parvez介绍说，多儿作为主角的视频平均观看次数达到了300-500万次，其中一些视频甚至达到了2200万次的观看量，而且这些都是自然流量，没有花费任何广告费用。那么，为什么会有这样的效果呢？部分原因是由于相对于以往的语言学习影响者，身着巨大吉祥物服装的多儿更具辨识度，能够迅速从众多视频中脱颖而出。与此同时，与以往的吉祥物形象相比，多邻国的营销团队将多儿塑造成了一个有个性且真实的“人”，他是公司团队会议和日常工作的真正成员，会在评论区调侃那些承认自己没有跟上课程进度的用户，给同事开一些无伤大雅的玩笑。所有这些设计叠加在一起，为多邻国品牌赋予了一个面孔，确切地说是一个巨大的绿色猫头鹰的面孔，从而使多邻国能够与用户建立更加深入的联系。
利用品牌MEME的流行，为年轻消费者提供社交价值
在@duolingo爆火之前，多儿作为一个“不可爱也不温柔但会时刻提醒你学习”的猫头鹰已经在互联网上小有名气。它会每天在应用程序上给用户发送消息，询问他们是否学习了当天的内容，并提醒他们离连续学习7天只差一天。它的坚持甚至让人感到压力山大，这导致以多儿为形象的MEME在全网上病毒式传播。例如，Tumblr用户knightcore发布了一条有关多儿的帖子，其中描述了因为没有登录多邻国而被多儿威胁的情景。
多邻国没有忽视这种病毒式的MEME效应，尽管他们没有在TikTok视频中让多儿真的拿枪威胁用户学习，但是他们的评论区仍然充斥着这种互动。在@duolingo的一条名为“当你用法语说‘bonjour’”的视频中，一条评论获得了7.3万个赞，评论内容是：“多儿居然抓住了这些人，强迫他们这样做！”
TikTok的流量和拟人化吉祥物的魅力
重在娱乐，不以销售为目的
在这些平台上，有很多视频都以娱乐为主题，而不是为了推销产品。例如，在一个视频中，一个名叫多儿的拟人化吉祥物在追逐一群使用谷歌翻译的员工。这个视频没有推销任何产品，但它却获得了大量的点赞和关注。
挖掘平台潮流趋势，迅速引爆流量
在TikTok品牌营销中，关键在于推送内容是否能够吸引用户的眼球。多儿作为拟人化吉祥物，非常善于利用平台上的潮流趋势来吸引用户的关注。例如，ta会与明星互动，结合流行的音乐梗，与TikTok博主合作创作内容等等。这些都帮助多儿快速引爆了流量。
成功的原因
@duolingo之所以在TikTok上取得成功，是因为它善于利用拟人化吉祥物多儿来展示品牌个性，并将其优势发挥到极致。同时，他们的视频风格非常有趣，很少提出要求或尝试销售产品。通过寻找流行趋势和与品牌文化的共通之处，他们成功地吸引了大量的粉丝和用户。
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