有句俗话说得好：“一个人走得快，一群人走得远。”一个人的运营能力再高，带来的价值也是有限的。如果我们想要实现更大的发展，就必须从公司整体的角度去思考问题。

对于公司而言，个人的成绩并不是最重要的，尽管出色的个人表现可能会得到更高的待遇。公司更看重的是整个部门的业绩提升。

提升一个工作模块的业绩可以依靠一两个优秀的人，但要提升整个运营部的业绩，则需要每个运营人员的共同努力。

在刚开始从事运营岗位的前几年里，我们只需要做好自己分内的工作即可。但是随着年龄的增长，如果想要获得更好的待遇，领导能力就比基本的运营技能更加重要。

因为基础的运营工作可以通过招募一名刚毕业的新人来完成，只需要培训一两周，他们就能够胜任。而对项目整体的掌控和管理能力，则是老运营人所需要具备的能力。

在管理能力方面，上下一致是最基本的要求。上下一致意味着部门的每个人都清楚公司未来几个月的发展方向和目标，每个人都有共同的目标，这样才能够齐心协力，取得良好的成绩。

如何实现上下一致

实现上下一致虽然说起来简单，但实际操作起来并不容易。很多人认为只需要在每天的早会上提一下共同的目标就可以了，但这只是让大家记住了目标，可能并没有真正融入心中。那么如何才能真正记住目标呢？

以我的经验来看，解决方法是建立充分的信任，并实现数据的公开化。能够做到这一点的公司并不多。对于我之前所在的一家只有四五个人的公司来说，甚至商品的毛利都是保密的，这取决于老板的开放心态。

作为一家互联网公司，我们注重开放和包容。在我之前的公司，大家能够看到所有的数据，除了敏感数据不对外公开。由于数据的开放性，每个人都能够看到自己想要了解的数据，也能够知道自己在整个目标中的价值。因此，在周会上，领导无需问：“这个月的目标是多少？”大家都心知肚明。这样，我们可以把时间用在更重要的业务沟通上，提高沟通效率和目标感。

目标拆解

上下一致的直观感受是大家都朝着一个共同的KPI努力，而实现这个KPI则考验着大家对整体目标的理解能力。

底层员工看到这个目标，也渴望去实现，但能力和经验不足时，可能会感到力不从心。这时就需要领导将目标拆解成具体可执行的任务。

无论是大目标还是小目标，最终都是为了服务于公司的年度目标。目标可以无限细分，我的做法是先将大目标拆解，然后让底层员工根据大目标拆解成小目标。这个过程就是实现上下一致的过程。

就像一个金字塔，顶部只有一个目标，向下拆解后目标越来越多、越来越具体。拆解的目标可能会包括每天早上七点半起床这样的任务，但这也是实现目标的一部分。

我记得以前拆解的一个底层目标是每天收集一套竞品广告素材。这个目标的服务对象是优化广告素材，优化后的广告素材可以提高点击率，降低获客成本，增加毛利空间，从而提升业绩。

一些看起来无关紧要的小目标有时候也会对整体目标产生影响。例如，我曾经设定过一个每月至少上线十种新玩法的目标，而其中一种玩法可能会使业绩翻倍。

这些看似无关紧要的小目标有时候就像是开盲盒，只有打开了才能看到翻倍的可能性。

上下一致靠激励

人不是独立的个体，每个人在社会中都需要相互联系才能获得前进的动力。实现上下一致可以通过奖金激励来实现，而更高级的玩法是通过荣誉激励。

无论采用哪种方式，激励都是必不可少的。如果大家知道了目标，却没有动力去实现，那也是徒劳无功的。

我先来说说荣誉激励。你有没有发现，生活中脸皮厚的人并不多，我们每个人都不喜欢背锅，因为我们不喜欢被别人看扁。如果一个人经常出错或者无法完成交代的任务，别人会觉得他不靠谱。我相信没有多少人希望被贴上这样的标签，因此，人活着就是要有面子。

因为人都有这种属性，所以在确定上下一致的方向时，我们可以采用竞争机制，优胜劣汰，激发大家的工作潜力。

荣誉激励是一种比较高级的玩法，一般人可能玩不转，也把握不好。所以，我们可以采用最简单的金钱激励方法。但据我观察，对于现在的年轻人来说，几百块的金钱奖励吸引力越来越小，甚至对于一些家庭条件好、不缺钱的人来说，金钱奖励的效果也会很弱。

让大家拥有共同的目标，并全力以赴去实现，荣誉激励确实是必不可少的。但是，为了实现准确的激励，最好了解底层员工的心思，知道每个人想要的是什么。虽然表面上看，大家想要的都是钱，但实际上，有的人想要学习新知识，有的人想要稳定的生活，有的人想要晋升。根据不同的需求，制定相应的激励方案会更加有效。

例如，对于想要晋升的人来说，完成目标后升职为部门主管可能非常吸引人。根据每个人的需求制定激励方案，也是实现上下一致的有效方式。

总结

有些东西我们可以理解，但不一定能够深刻体会。比如，上下一致者胜这句话，我从小就背诵过，通过多年在不同公司、不同项目和团队的经历，我才真正领悟到其中的含义。

也许大家不会有那么深的感悟，但只需要记住，只要大家能够共同拥有一个目标，并为之努力奋斗，就一定会取得好的结果。至于如何让大家为之努力奋斗，就需要各位自己想办法了。