新消费浪潮下的新品牌观
本文还在撰写,雕爷的第二篇文章就出来了——在新的文章中,雕爷添加了一个C→K←B模式,C的数据,B的算法,同时指向中间的KOL。雕爷说,让K提供“艺术”的部分,也就是算法解决不了的“审美”和“直觉”……可是,把KOL这种外面力量放在中心,是不可控的。而且还是外部推广和卖货思维,不是自身核心能力增强的思维。还不如把企业自己的“品牌IP化”放在中间,让自己的IP去承担艺术的、审美的、直觉的作用,让IP去借助不同的KOL推广,这样才有归属于自己的价值沉淀,形成自己的亚文化和社群,而不是都给了外部的KOL。言归正传:回到雕爷的第一篇文章《“新消费”滔天巨浪来啦》,此文有几点极具煽动力——1. 新造富机会又来了;
-
做新品牌很简单;
-
不需要旧方法,教科书可以扔了;
-
每一种消费品都值得重新做一遍。但是,只要细致重读这篇文章,就能发现,尽管结论犀利,但真的有很多明显的漏洞和泡泡,容易把人带进沟里……我觉得有必要将文中的大漏洞和泡泡指出来,再谈谈新品牌到底是什么?
这一届新品牌新产品的崛起,其实根本没有靠极致性价比。已经有不少文章指出,光靠性价比不能打造成功的品牌,不能培养核心竞争力,这是当然,无需多说……而我的看法是:这届新崛起的新品牌新产品,根本就没有依靠极致性价比。即使是雕爷文章中提到的几个新成功案例,也和极致性价比没啥关系:
-
如果研究喜茶的营收和利润占比,就能发现喜茶的利润非常高,不可能是一杯茶十几块钱的成本卖20几块,只加价一倍。除非雕爷说的成本不是这杯茶的成本,而是把各种成本全都算进去,余下的是企业纯利,也不止50%。
-
钟薛高雪糕卖的一点都不便宜,一款厄瓜多尔粉钻逆天地卖到了66元,其他SKU的定价也在20元上下,而国际品牌梦龙的一款卖到8元都很奢侈了。
-
“完美日记”口红,文中将其与大商场里国际品牌的300元一只相比当然显得便宜,但其价格没有超出其他新零售口红价格的常规啊……文中还将其比做小米,说“小米过后,寸草不生”,“完美日记”没有让其他美妆寸草不生,其他化妆品还是卖得挺好的。这届新消费巨潮确实来势凶猛,和消费升级有关,和消费者改变有关,和国潮崛起有关,和新媒体新渠道有关,和人群细分圈层化有关……就是和“极致性价比”没啥关系。
极致性价比,其实是上一代电商的玩法主流。文中称赞的“自杀式超低价”,其实是多年前大电商时代的主流,那时互联网思维说法刚崛起,又有很多VC到处投钱,有钱烧。“极致性价比”要求的是“大撒网、大批量、大营销”,和这一波新消费的主流“分散化、个性化、情感娱乐化”是不相容的。到了这个时代,由于渠道的极度碎片化,和更加精准化、圈层化,反而是该高价的就高价,该赚更多钱就赚更多钱,因为已经精准到核心需要的人了。正如白鸦兄在朋友圈里所说:“消费分层和精准触达,让品牌有了更明确的定价能力。”不走纯低价,精准满足,才是这一波新消费浪潮的核心特征。这届新消费、新零售巨浪中的真正标杆是泡泡玛特,通过独家掌控好IP,掌控供应链和渠道,推出盲盒潮流玩具,收获了快速增长和巨大回报,这和极致性价比毫无关系,更重要的是消费者新需求的挖掘和满足。
潮玩IP新零售泡泡玛特的新零售观是零售娱乐化,从销售商品变为销售情感。这届新消费(新零售)的成功者其实很行,不是靠一味低价,而是靠品类创新、产品创新,依托中国强大的生产力,创造出别人没有做过、至少是没有做强过的东西,这样的产品根本就不需要极致性价比,也有机会做成。当然,拼多多是拼低价的,但这其实是渠道品牌,和消费品品牌关系不大。真正的消费品品牌,不能走“自杀式性价比”路线,而是要建立自己品牌,做好自己的产品研发,这些都是要投入钱的,而且要不断增加投入。更何况,这波新消费巨浪,是在没有VC等投资基金投钱的情况下崛起的,地主家都没余粮了,更加玩不了极致性价比。所谓“极致性价比”,从过去到现在,绝大多数都不过是包装,因为无法造出同一品类下的、远超出同行的极致产品,只能靠性价比和快速出货,然后包装成“极致性价比”而已。真正做到极致产品的,从来不需要极致性价比,从苹果到华为、到大疆,比比皆是。
这一届的中间商没有消失,反而更多了、更分散了……文中还再次重提了多年前就一再提出的“去掉中间商”,“把钱补贴给消费者”等说法。这真的只是过去的事了。新的这一届,中间商不是更少,而是更多了;不是更弱,而是更强了。只是有一个明显不同,就是更分散了,有更多原来不认为是中间商的,起到了中间商的作用,赚取了中间商的利润。
中间商的存在是新零售和新消费的核心。新消费的特点是圈层化、社群化和目标人群精准化,企业需要付给MCN、社群KOL或网红等中间商足够的利益,以便能够精准地触达目标用户。如果没有中间商的差价,新零售企业如何能够找到足够多的精准用户呢?KOL在新消费中扮演着重要的角色,他们可以被看作是新的中间商。当小网红取代传统大媒体和经销商成功推广产品时,必然会收取相当于中间商的费用。当然,也存在着不需要付钱给中间商的现象,比如MOLLY等系列潮玩公仔,消费者在网上自发进行交换和流传,形成了一种自营销现象。这是因为在新消费浪潮中,独特创新的商品本身就具有社交属性和交换属性,成为可以被转让和拍卖的新物品。
新媒体的流量红利正在迅速减弱。抖音、快手、小红书等新媒体平台已经进入了精细化和日常运营化的阶段,网民对这些平台的新鲜感和兴奋感已经逐渐消退,他们的冲动购买值也越来越低,因此依赖新媒体和新渠道来获得流量红利变得越来越困难。新媒体浪潮的共性是快速兴起、快速达到高峰和快速进入疲劳期。雕爷在他的文章中对新媒体和新渠道的效果进行了夸大渲染,这可能会误导人们。如果现在非常激动地投入其中,想要获取红利,很可能会陷入竞争激烈的市场。只有真正能将产品和服务做好且独特的企业,才能经受住时代变化的考验。而在产品和服务方面,原则和手法并没有太大的不同。
在碎片化媒体时代,品牌和产品才是真正的中心。所有新媒体和新渠道的效果都是短暂的,企业自身的品牌和产品却有可能在不同媒体上成为中心,成为人与人交互的中心。因此,如何让产品具备IP化的跨界符号成为新消费时代最需要考虑的问题。
仅靠新媒体、新渠道和新品性价比,无法打造出新的品牌。虽然纯网红品牌的诞生和爆发速度越来越快,但大多数的生命周期也越来越短。即使掌握了快速出货的新渠道方法,短暂地颠覆了竞争对手,但如果没有建立起品牌心智壁垒,很快就会被新的竞争者所取代。这种颠覆已经在过去发生过很多次,将来还会继续发生。每一种消费品都值得重新做一遍,关键是要做出与以往不同的产品。媒体和渠道的多元碎片化为各个细分品类行业提供了机会,但这只是机会,不是实质。真正强大的企业需要具备产品力,能够经受住几波浪潮和竞争对手的冲击,同时能够及时建立起品牌价值壁垒,与消费者的心智连接越来越强。
总之,中间商的存在是新零售和新消费的核心,企业需要与MCN、社群KOL或网红等中间商合作来找到精准用户。新媒体的流量红利正在减弱,企业需要将重点放在建立品牌和产品上。新消费时代最需要考虑的是如何让产品变成具有IP化跨界符号的商品。仅靠新媒体、新渠道和新品性价比无法打造出新的品牌,企业需要具备产品力和品牌价值壁垒。
这些内容并非魔鬼猫原创,而是许多公司共同努力的结果。魔鬼猫的模式与熊本熊、KAWS、HELLOKITTY等相似,属于一种全新的消费形式。值得注意的是,在这篇文章中,有两个观点特别引起人们的认同和赞赏。首先,消费者的行为正在发生改变,消费升级已经到来。其次,中国品牌正在崛起,这是一个30年一遇的巨大机遇。新消费和新品牌的浪潮之所以如此激烈,不仅仅是因为新媒体的出现和兴盛,更重要的是我们必须区分表面的变化和一时的潮流,与本质的变化相区别。真正的变化是因为同时发生了多个重大事件,包括消费升级、90后和00后成为主流消费群体、国际形势的巨大变化以及贸易战等等。这些重大事件的同时发生是30年一遇的机遇。对于中国品牌来说,不论是老品牌还是新品牌,都是一个30年一遇的巨大机遇。如果错过这次机遇,就真的错过了30年。过去30年中国品牌的崛起往往伴随着不自信和老土的感觉,因此在取得一定成功后,往往急于将品牌卖给国际品牌,比如小护士、大宝、中华牙膏等。还有李宁,虽然在2008年北京奥运会成为最后的火炬手,但仍然没有自信地走国际路线,结果因为与消费者脱节而陷入困境。而现在,新的中国本土品牌得到了公众的认可,被认为有能力取代国际品牌,这是经过30年酝酿才等来的机遇。这个机遇不会是短暂的,而是会持续很长时间。过去几年,快速战胜慢速是常见的现象。但是我相信,在未来的10年里,至少在消费品牌和文化品牌领域,优质的品牌将战胜劣质的品牌,良好的品牌将超越差劣的品牌。因此,我们不需要急于赶上潮流,而是要耐心打造好产品,设计好品牌内涵,逐步发展壮大。不同行业在如何打造好产品方面有不同的方法,而如何打造好品牌则有共性和普遍性,可以仔细研究。我认为,新消费时代下的新品牌观念的核心是如何打造具有IP特色的品牌。下面我将介绍第五点——品牌IP化,这是新时代企业必须掌握的内功。那么,什么是品牌的IP化呢?简单来说,就是将文化创意产业中孵化和培育IP的方法引入品牌、产品和服务的市场工作中。通过这种方式,品牌能够像文化创意IP一样具有新的吸引力,从精神到实体都能与消费者建立长久而持久的情感联系。为什么要这样做呢?因为IP化可以帮助企业将品牌推广转化为大数据中心,而不仅仅是传播概念和促销。在大数据时代,企业要成为营销数据的中心节点,才能最大化数据的价值。举个例子来说,故宫通过IP化和内容化的运营,在淘宝等公众号或微博上节省了大量推广费用,成为了强大的销售中心,无需额外建立销售渠道,年销售额达到了数亿。另一个例子是中国最强大的主题乐园之一的长隆,他们将自己的市场部门打造成了一个小广告公司和媒体公司,不仅对外做广告,还经营了非常成功的公众号,在公众号上售卖门票的销售额已经过亿。传统的品牌建设和推广都是在外部媒体上进行的,大型广告代理公司是传播的中心。而现在,中心节点回到了企业自身,市场部门不仅仅在传播品牌,还能经营数据和积累资产。在过去,大型广告和公关代理公司自居为企业的品牌管家,而现在,这个品牌管家不能在外面游荡,只有在企业内部才能真正管理好品牌。这是新消费和新品牌趋势中更深远的变化。这种变化是新趋势中“营销和渠道合体,4P变成了3P”的一部分。内容化、角色化、娱乐化和社交化都是IP化的手段,是营销和渠道合体的必要手段。如果品牌推广只是在外部进行,是不可能成为信息中心节点的,必须以内部为中心。随着各种新的网络媒体和平台的涌现,旧的媒体和渠道将被颠覆。如果一个企业的推广只是被动参与,那么将会耗费大量资源,而且永远赶不上潮流。而IP化能够超越时空,打通任何新媒体和新渠道,新型营销越来越注重小视频、游戏、互动和粉丝群等,这些都是IP的天然优势。而且IP天然具有跨界的特点,可以形成各种跨界营销,企业甚至可以将自己的品牌或产品打造成IP,进行各种跨界联动,不断吸引新粉丝。在新趋势下,新品牌的建设或老品牌的内涵更新,运用IP化的方法确实更加高效,而且更容易实现数据化。与过去的品牌建设手段相比,IP化更容易建立起品牌与消费者内心情感的连接,并直接将品牌资产沉淀为具体的数据。IP化品牌可以运用数据算法,这种算法不仅以促销效果为导向,更重要的是以亚文化建设和情感连接度的效果为导向。
IP化品牌的设计方法与过去的品牌设计方法截然不同。下面简略提出几个要点:
-
品牌定位不仅仅是定位,还要给IP赋予情感定位;
-
品牌价值观不仅仅是价值观,还要有IP的世界观设计;
-
品牌形象不仅仅是形象,还要打造强大的IP化角色;
-
短期的广告和公关不足以支撑,需要有长期的IP故事内容;
-
品牌不仅仅是商标,而是应该成为文化符号的发展目标,将IP化品牌打造成超级文化符号。
最后,还有一点非常重要——大家都承认:“产品是营销的基础”,同样的,“产品IP化才是品牌IP化的基础”。只有将IP下沉到产品和服务上,让产品变得角色化,或者让服务变得场景戏剧化,IP化品牌才能取得成功。未来将会有无数种新的创造和玩法涌现,并充分结合新的信息技术革命。这些才是未来新品牌的核心魅力……
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!
请先 登录后发表评论 ~