打造爆品的系统化方法和私域流量的重要性
在众多新兴消费品牌的崛起中,其中最具有影响力的是所谓的“爆品”。不论是通过品类创新、打造新的消费场景,还是通过营销概念上的创意宣传,“爆品”都扮演着重要的角色。然而,要真正打造一款“爆品”并不容易,很多企业都为此感到困惑。他们可能已经进行了市场调研,选择了好的市场,并根据目标消费群体的需求和消费趋势设计了产品,但为什么仍然无法取得成功呢?花费了大量的资源,却无法引起爆发效应。那么,究竟该如何打造一款真正的“爆品”呢?
首先要明确的是,爆品远不仅仅是一个产品,它需要系统化的方法来支持。很多企业在打造爆品时常常只关注其中的一部分,这是一个常见的误区。他们可能认为只需要把产品做得好就可以了,比如外观吸引人、品质卓越、价格合理,自然就会大卖。但实际上,如今的成功都不是单点突破,而是一个系统化的工程。你的产品可能在某些方面做到了极致,但如果推广市场和策略不到位,后期营销效果就会打折扣。或者你的活动和广告投入很大,但卖点缺乏吸引力,只能获得鼓掌而无法转化成销售。为什么小米能够持续推出爆品,比如小米手机、移动电源、手环、电池和空气净化器?而像黄太吉、三个爸爸、55度杯等爆品只能红极一时,昙花一现?原因在于前者掌握了打造爆品的科学方法。一个品牌的成功离不开各个环节的共同努力,每个环节都至关重要。基于我多年的企业培训经验,我总结了打造爆品的七个步骤,包括市场定位、产品设计、卖点确定、销售渠道选择、推广策略制定、目标设定和计划制定。只有每个环节都做到位,才能成功打造出“爆品”。
一个经典的爆品案例是国产雪糕品牌“钟薛高”。我们来看看它是如何做到的。钟薛高的品牌定位是中式高端雪糕,主要面向90后到00后的新消费群体。从成分和工艺等方面来满足目标消费群体对颜值和品质的需求。90后的消费能力较强,00后的消费增速最快,特别是小镇青年数量众多,消费人数和消费额的增长速度更令人瞩目。准确的市场定位决定了钟薛高后期的快速增长。这就是第一步“定市场”。接下来是“定产品”。钟薛高的名字来自于“中雪糕”的谐音,是“中国雪糕”的缩写。外观设计也与众不同,采用了独特的“瓦片”形状,赢得了消费者的喜爱。该品牌还抓住了高端国货雪糕市场的空缺,洞察到年轻人对品质的要求更高,消费能力更强,抓住了当前消费升级的趋势。接下来是确定卖点,围绕卖点进行相关策划和设计;确定销售渠道,是选择电商平台还是线下门店;确定营销策略,选择合适的投放策略等。从第一步到第七步,每个环节都需要精心设计和细心打磨,才能最终实现钟薛高的成功。如果只依靠一个独特的瓦片外观,很难取得成功。
然而,想要真正取得成功,仅仅关注产品本身是远远不够的。正如雷军所说的:“温水你哪怕煮到99度,也没什么用”,要做到极致才能达到成功。
私域是引爆爆品的最佳渠道。你是否注意到,如今崛起的新兴消费品牌几乎都在做私域?为什么呢?可以说,私域是爆品的催化剂,也是引爆爆品的最佳场所。爆品往往是通过最大程度地满足人性需求而诞生的,它通常不是一蹴而就的,而是经过反复打磨和测试才能完成。而这个打磨的过程不是孤立进行的,而是与用户紧密相连的。越是接近用户,越能打造出真正的爆品。因为品牌的私域流量池,正是离用户最近的地方。充分利用私域流量对于打磨和引爆爆品是至关重要的。让我来详细分析一下:
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私域有助于精准获客。在数字时代,我们有机会在公共领域中精准地吸引目标用户,只要我们能够绘制出准确、详细的用户画像。然而,如果没有私域,我们怎么能够获得高精度的用户画像呢?私域用户数据的积累是构建用户画像的基础。对于线下企业而言,积累线上私域用户数据比线下门店用户行为数字化更为重要、更容易,也更有价值。
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私域有助于爆品的推广。任何新产品面世后,品牌要如何快速而又精准地将其推向消费者呢?答案是私域。私域拥有大规模的现有消费用户,其中还包括重度消费用户。他们对品牌有认知甚至偏爱,最有可能愿意尝试新品,并且最有动力推荐新品。有了私域,我们不仅不会错过目标用户,还能够免费、高频次地、个性化地向不同人群推广产品。这将大大提高新品推广的速度、效率和效果。只是提升几倍还是提升几十倍的区别而已。
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私域有助于爆品的研发。以往,开发新产品依赖传统的市场调研和敏锐的个人直觉。而如今,钟薛高、元气森林、完美日记等新兴消费品牌通过在私域中与用户实时互动,积累、分析和挖掘用户数据,推动产品创新。更高级的做法是邀请一票铁粉共同参与新品的创造。
通过以上分析,我们可以看出私域对于打磨和引爆爆品起到了至关重要的作用。因此,如果你想要打造一款成功的爆品,不仅要关注产品本身的品质和吸引力,还要充分利用私域流量,与用户保持紧密联系,不断提升用户体验,才能真正实现爆品的成功。
在当前市场上,很多品牌都追逐着成为“爆品”的目标,他们学习各种方法论,开拓渠道,构建私域,但却没有真正理解自己的定位和需求。有企业甚至会问我:到底是先打造品牌还是先打造爆品呢?
首先,我们需要明确爆品和品牌之间的关系。我用一个三角模型来表达这个关系。你可以看下面的图,从外圈看是三角形,也可以将其看作一个飞轮。每个飞轮的大小代表推动它的难易程度和所需资源的多少。
从打造超级爆品这个小飞轮开始,按顺时针方向,我们可以看到以下几点:
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通过打造超级爆品,可以迅速提升知名度,例如小米手机、三只松鼠的坚果。
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知名度的提升能够迅速建立起品牌势能,吸引大量流量,比如元气森林的气泡水。
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流量反过来推动爆品的销量,并创造口碑,使爆品更加火爆。
因此,如果将每个角看作涡轮叶片,那么先打造爆品就相当于在1号位置发力,推动起来相对容易一些。但是如果只依靠爆品,叶片的持续转动将变得非常困难。因此,在未来的竞争中,品牌必须综合考虑产品质量、规模、品牌形象和文化输出等方面,才能持续保持竞争力。
很多企业将爆品仅视为获取流量的手段,却没有意识到“打爆品牌才是终点”。这样很容易陷入爆品瓶颈,短期内销量可能会完成,但品牌却没有建立起来,再也无法推出新的爆品。一个典型的案例就是完美日记。它先打造爆品,建立品牌势能,然后同时推出爆品和品牌,双管齐下。去年11月19日,完美日记在纽交所上市,上市当天股价上涨了75%,市值突破122亿美元。如果你仔细研究完美日记的发展历程,可以将其分为三个阶段:
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第一阶段是初创阶段,专注打造爆品,借助小红书等平台的种草效应崛起;
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第二阶段是持续进行精准营销,从单一的营销转向全渠道的营销;
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第三阶段是从爆款转向品牌,注重品牌调性和内涵,进行广告宣传,并寻找代言人。最近,他们请来了周迅代言,目的是为了树立高端、奢华的品牌形象。
可以看出,第一和第二阶段本质上都是打造爆品的阶段。完美日记推出了口红、眼影等爆款产品,不断建立品牌的势能,但并未形成强大的品牌。他们清楚地认识到,爆品并不等于品牌,网红并不代表长期成功,只有品牌才能持久存在。因此,他们后来邀请了周迅代言,打破了“平民”品牌形象,实现了高端、奢华的品牌升级。小米手机、小狗吸尘器、足力健的老人鞋等也是如此。它们都先通过一个单一的爆品切中市场,建立品牌势能,抢占市场份额,然后再拓展产品,扩大市场规模。因为这些品牌都明白,无论产品多便宜、性价比多高,都必须有品牌作为支撑。爆品可以一时,但品牌可以一世。因此,打爆“品牌”始终是终极目标。
最后,我想强调的是,虽然人人都在谈论“爆品”,但真正理解“爆品”的内涵的人并不多。虽然每个人都想做“爆品”,但很少有人能够真正讲清楚如何做到。我们认为,爆品是一种手段,而不是一款产品。这并不是否定产品的定义,而是想揭示爆品的内在原理。爆品更像一种思维方式,能够完美适应互联网时代的需求。
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