周边产品的市场价值与应用
我们通常将与游戏和动漫相关的产品称为周边。在公司中,我们根据公司的品牌文化、调性、商品以及目标客户群的特点,开发或定制与他们的日常生活和工作相关的附属产品,也称为周边。这些产品通常通过赠送、积分兑换或者加钱购买的方式提供给消费者。
周边的价值主要体现在以下几个方面:
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辅助产品促进销售:有人会怀疑周边的实际作用是什么?虽然生产周边需要成本,但它带来的价值很难用数据来衡量。针对这个问题,我们曾进行过一项关于周边对促进销售作用的调研。在某个客单价在80-90元左右的店铺,我们设置了一个满158赠送一个周边礼品的促销活动,并对达到和未达到满赠门槛的客户进行了调研。调研结果显示,在未达到满赠门槛的客户中,如果他们了解这个促销活动,超过70%的顾客愿意为了获得周边而额外购买10-50元的产品以达到满赠门槛。而在达到门槛的客户中,有30%的客户是为了获得赠品而刻意凑单。这个调研结果表明,优秀的周边可以辅助促进店铺的销售,根据周边的吸引力,这个比例可以达到30%到70%。为了降低成本,我们可以考虑改变满赠形式,让顾客手动领取赠品,或者设置满额加1元换购周边的方式。
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增强会员的粘性和活跃度:现在大部分企业都有会员和积分体系,通过交易和互动可以获得相应的积分,积分可以兑换优惠券等权益。优惠券适用于回购周期较短的企业,而周边适用于回购周期较长的企业。周边与优惠券形成配合,可以增强用户的新鲜感。定期上线新的周边,既满足了用户的猎奇心理,也增加了用户的互动频次。通过与相应的促销形式相结合,如积分抢兑、互动抽奖、满额赠送等,可以大大提高会员的粘性和活跃度。
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增强品牌印记:对于消耗品来说,用户的记忆感知随着产品的使用完而逐渐消失。但如果周边带有品牌的logo,在用户的生活中存在,每当用户使用一次,品牌信息就会再次展现在用户面前。这样,当用户下次产生购买需求时,肯定会首先想到这个品牌。
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打造品牌IP:根据品牌形象和定位,精心挑选和打造周边产品,其上线效果不亚于实际产品,甚至可以超越实际产品,成为超级爆款。长期以来,这可以打造出独特的品牌IP和品牌文化。例如,星巴克的杯子就是一个著名的案例。由于其新颖的造型、独特的创意以及简约不简单的星巴克风格,受到大众的喜爱。星巴克的粉丝们争相购买和收藏特定款式的杯子,这已经成为了星巴克的品牌文化之一。有人甚至说,星巴克主业是卖杯子,副业才是卖咖啡。
周边从规划到上线的过程如下:
- 规划周边选品方向:任何事情都需要有统一性。如果你对周边赠品的思路是以成本为导向,不考虑品牌定位,那么低成本传递出来的就是品牌低端化,不符合品牌调性。如果想要专注于做好周边,首先需要从选品规划开始。品牌的定位和调性决定了周边和周边风格的大致方向。除了品牌调性,周边的选品方向还可以参考产品使用场景、目标客户群体、市场趋势、竞争对手的情况以及用户的喜好等因素。
以上就是关于周边的价值以及从规划到上线的过程的说明。
周边产品的魅力:满足你的需求,让你获得更多愉悦感受
周边产品是一种可以增加消费者满意度的重要方式。通过与产品紧密结合,周边产品可以满足用户的需求,并且在市场上具有较高的竞争力。然而,在选择周边产品时需要注意几个原则,以确保产品的成功上线。
周边选品原则
周边选品的原则是全年规划性、多档位丰富性和设计符合品牌调性。
全年规划性意味着在确定周边的方向后,需要制定全年的营销计划,并合理安排上线时间,以确保产品的供应和销售。如果只是随意上线产品,很可能会出现跟不上档期和断货的情况,从而导致用户的失望。
多档位丰富性是指在周边选品时要考虑不同消费者的需求,并提供多个价格档位的产品选择。这样可以满足不同消费者的购买力和积分兑换需求,提高产品的市场适应性。
设计符合品牌调性是指在周边产品的造型和视觉设计上要与品牌一致。周边产品不仅仅是满足基本使用功能,更重要的是要在造型和设计上与众不同,具有独特的品牌特色。这样的产品才能吸引消费者的注意力,增强品牌的影响力。
周边选品及定位
在选择周边产品时,可以考虑围绕目标人群的衣食住行、季节或特殊节假日、IP合作和本土定制等不同方向进行规划。
围绕目标人群的衣食住行是指根据目标消费群体的生活场景,选择与之相关的周边产品。例如,针对年轻白领群体的保健营养品可以开发办公室场景相关的周边产品,如护颈枕、水杯、桌面小风扇等。这样的周边产品具有主题性和统一性,能够满足目标人群的需求。
围绕季节或特殊节假日是指根据不同季节和特殊节假日的需求,选择相应的周边产品。例如,在春季可以推出适合户外出行的野餐垫、多功能洗漱包等产品;在夏季可以推出解暑的小风扇、冰丝坐垫等产品。这样的周边产品能够紧跟消费者的需求,增加销售额。
IP合作是指与影视资源或知名人物进行合作,开发相关的周边产品。通过借用IP资源的名气和人气,可以快速吸引消费者的关注和增加品牌曝光度。例如,某品牌与知名影视作品合作,推出与影视作品相关的周边产品,受到消费者的热捧。
本土定制是指根据品牌或产品的地域特色,开发与之相关的本土定制周边产品。这样的产品能够契合消费者的地域特点,增加趣味性和吸引力。例如,某品牌与当地文化资源合作,推出以当地特色为主题的周边产品,吸引了大量消费者的兴趣和购买欲望。
通过以上不同的周边选品及定位策略,可以满足消费者的需求,提高产品的市场竞争力。但在开发周边产品时,还需要注意确保产品的独特性,以避免被模仿和降低品牌形象的价值。
周边选品流程
制定周边选品策略
在确定了周边选品的方向后,可以从不同的角度设计周边选品池的表格,然后填充内容以形成周边选品池。举个例子:
规划全年周边选品线
在确定了周边选品池之后,可以根据全年的营销节奏、季节、节日等特征,从选品池中挑选合适的周边产品,最终确定全年的周边选品线。举个例子:
制定全年周边计划进度
从选品确认后到周边上线,需要经历12个节点。根据周边生产的难易程度,整个周期需要30-90天不等(非直接外采)。如果开发一个全新的周边,所需时间还需再增加2-3个月。因此,在确定了全年的周边选品线之后,可以制作全面的周边工作项目进度表。
周边设计生产上线
选择供应商
通常,采购部门拥有丰富的供应商资源,可以直接向采购提出需求。但有些公司可能没有相关合作资源,在选择供应商时没有明确的方向推荐。可以使用阿里巴巴批发网,在网上搜索产品名称,会返回很多供应商,然后选择预算范围内性价比较高的3-5家公司进行重点沟通。确定供应商时需要考虑产品质量、厂家资质和合作态度。
周边设计
周边设计主要包括造型设计和视觉设计。
造型设计
独特的造型可以大大增加产品的价值。造型的选择应根据目标人群的特征。例如,如果目标人群是18-25岁的女性群体,则可以选择一些可爱的、与动物有关的造型。但如果目标人群是理工男,则更喜欢简洁的流线型造型。
视觉设计
视觉设计需要符合品牌调性。周边设计不能盲目跟风,模仿网红设计,而是要结合品牌调性和目标人群的定位。例如,三只松鼠的品牌调性是萌趣可爱,周边的视觉设计可以更加活泼、趣味性。而良品铺子的品牌调性是高端零食,视觉设计需要更简洁,凸显品质感。
此外,视觉设计还需要注意弱化品牌标识。很多人喜欢在周边上印上明显的、大大的logo,但客户可能会感到尴尬。可以将logo放在不明显影响视觉的地方,让顾客经常看到。如果必须放置logo,可以选择无文字的logo,如符号或图像。
这就是周边选品流程的关键步骤。通过合理的选品和设计,可以提升产品的价值和品牌形象。
打样生产上线
确认产品设计后,厂家会根据设计稿制作成品样品。经过确认无误后,将进行大规模生产并将成品运输到仓库,完成交货。商家将库存商品上线,整个周边上线流程就完成了。尽管这个过程中没有太多创意发挥的空间,但却是最容易出问题、最需要严格控制的环节。以下是需要注意的重点事项:
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样品确认:在样品确认环节,必须非常严格苛刻。即使你认为收到的样品在做工和调色等方面基本上都差不多了,但要知道这只是样品,工厂会在大规模生产过程中将产品的成色和质量再次下调1-2个档次。因此,对样品质量的要求必须提高。
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时间控制:大规模生产中有很多无法控制的因素,如天气、排期,甚至停电都可能影响生产进度。首先,根据上线时间,需要预留大约一周的时间来应对突发情况。如果刚好按时完成生产、配送并上线,极有可能会导致延误。其次,根据整个生产周期,需要进行大约三次进度跟踪,确保事项在自己可控范围内。如果你在最后一两天才去确认进度,很可能已经造成无法挽回的结果。
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工厂看样:即使工厂提供的样品质量已经相当好,在大规模生产时仍需要再次确认成品。如果条件允许,可以直接去工厂看样。如果不方便,也可以让工厂将签字确认的样品寄送过来(注意要确保寄送的样品是签字确认的,避免后期出现纠纷没有凭证)。这样做是因为实际案例中存在很多大规模生产错误的情况。
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入库质检:入库质检是最后一道防线,绝不能放松警惕。如果没有质检,有质量问题的产品就会直接流入市场,最终损害的是客户利益和我们的品牌形象,客户对我们的信任也会受到损害。入库质检可以亲自进行,也可以委托仓库质检人员完成。对于不合标准的产品,应退回工厂进行处理。
周边的简单应用
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积分兑换/抢兑
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积分换购:定期上线新的周边商品,并根据不同会员等级设定不同的兑换门槛。例如,仅高等级会员可兑换,或者不同等级所需积分数量不同。目的是突出高等级会员的优惠,鼓励用户更多消费并参与店铺互动活动以获取更多积分,培养会员每天进店的习惯,加深会员粘性。
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积分抢兑:与活动节奏相配合,上线积分限时秒杀抢兑活动。目的是帮助企业快速吸引流量,促进成交。
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满赠
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根据周边的价值设置梯形满赠门槛,并在首页、主图、购物车等途径展示提醒。目的是鼓励用户凑单,提升销售。
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奖品
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根据店铺的销售策略,在预热期收藏关注、加购,活动期支付、互动等行为后,用户可获得抽奖机会。与优惠券相比,实物周边类的奖品更具吸引力。目的是帮助店铺实现行动策略。
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售卖/加钱换购
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售卖:将周边作为商品直接标价售卖。好处是不仅会员和有积分的客户可以购买,没有积分或不是会员的客户也可以直接购买。通过直接标明的售价,会员可以更直观地了解周边的价值。
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加钱换购:只需支付满一定基础金额即可以成本价换购周边。好处是一定的实付门槛可以提升客单价,一定的价格换购可以回收周边的生产成本。
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资源置换
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如果有与品牌契合度高的代表性周边,可以考虑与其他品牌资源进行置换,实现品牌联合和吸粉。好处是吸粉和扩大品牌曝光量。
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