如何预防企业公关危机？

要从根本上预防企业公关危机的出现，企业自身素质过硬，产品和服务要以保障消费者权益为基础。此外，企业关键人物要避开不当行为言论，普通员工要避免传播负面信息，竞争对手要保持警惕。同时，建立紧急公关小组，预先准备公关物料，维护外部关系等也是重要的预防措施。