如何划分用户群体？

划分用户群体可以通过用户生命周期和RFM模型两种方法来实现。用户生命周期可以将用户分为导入期、成长期、成熟期、沉默期和流失期，通过对用户生命周期的划分，可以宏观管理全量用户，并明确用户的最大价值。RFM模型通过用户最近一次消费、消费频率、消费金额三个维度划分出8个用户价值群体，将群体用户进行价值细分，实施差异化的营销策略。