网红品牌的消费预期为什么失度？

网红品牌的消费预期失度是由于品牌信息被误传和口碑锚点的影响。信息在传递过程中容易发生扭曲变形，消费者对品牌的印象是千人千面、不牢固的。叠加上口碑锚点的高度，容易让消费者认为品牌不如预期，形成名不副实的罪状。