数字化战略如何影响麦当劳的市场扩张？

数字化战略使得麦当劳可以灵活扩张市场。在三四线城市，麦当劳用二维码取代了点餐柜台，减少了前台岗位的人力成本。数字化的控制和可计算性使得企业可以在特定环境中搭建特定的麦当劳，决定是否有前台、汽车餐厅、甜品站等。预计今年在中国市场新开800家门店，是进入中国市场30多年来的“史上最快的开店速度”。