要避免成为产品技术部门的客服人员,运营需要不断提升自己的能力和水平,从问题的搬运工逐步提升到解决问题和问题传达、推动问题处理和数据统计,最终成为用户研究的推动器,为产品的优化和升级提供有力支持。 可查看本站《B端运营的五个层次与业务认知》一文了解更多内容。 您可能还想了解以下内容: B端运营主要的工作内容有哪些? B端运营和客服的区别在哪里? 如何改变业务对运营的偏见? B端运营的核心职责是什么? B端运营如何成为一个易用性高的产品? B端运营在处理问题(工单)中的瓶颈是什么? B端运营如何为产品的迭代和升级提供支持?
要避免成为产品技术部门的客服人员,运营需要不断提升自己的能力和水平,从问题的搬运工逐步提升到解决问题和问题传达、推动问题处理和数据统计,最终成为用户研究的推动器,为产品的优化和升级提供有力支持。 可查看本站《B端运营的五个层次与业务认知》一文了解更多内容。 您可能还想了解以下内容: B端运营主要的工作内容有哪些? B端运营和客服的区别在哪里? 如何改变业务对运营的偏见? B端运营的核心职责是什么? B端运营如何成为一个易用性高的产品? B端运营在处理问题(工单)中的瓶颈是什么? B端运营如何为产品的迭代和升级提供支持? 用户研究 B端运营 问题处理 业务认知 客服人员
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