为什么品牌营销需要以“用户”为中心？

由于每个人都成为了内容的制造者和传播者，品牌营销需要从“产品”、“竞争对手”为导向转变为以“用户”为中心。品牌需要重视用户在品牌传播中的关键作用，搭建与用户的沟通场景，以用户为中心满足其社交化的需求。