星巴克的会员体系有哪些特点？

星巴克的会员体系设计非常出色，包括会员等级、积分设计、买一送一、买三送一等特权。这些特权可以提高顾客的客单价和频次，增加顾客的粘性。同时，星巴克还通过生日邀请券等方式，让顾客感受到个性化的关怀，进一步提高顾客的忠诚度。