星巴克是如何利用人性本质进行营销的？

星巴克利用人性的贪婪本质，通过设计关联销售、建立会员体系等策略，让顾客感觉超值、感觉占便宜。例如，星巴克的会员卡收费，但同时赠送购买券和其他特权，让顾客觉得自己花钱购买了一种权益，从而愿意多次消费。