如何重构与消费者沟通的触点？

品牌可以通过官方渠道构建多样化的会员体验/会员服务体系，提升用户活跃度、提升优质用户商业价值。此外，直播电商对三线及以下城市/年收入在30万以下客群更有吸引力，可以通过直播预约、预约提醒、直播引流等方式吸引客群。在社交渠道方面，可以利用小红书、抖音等平台发起种草，吸引年轻人的注意。