天猫是如何朝着拟人化IP方向打造吉祥物黑喵的？

天猫通过萌系外形塑造和拟人化人格设定，将吉祥物黑喵打造成了形象可爱、具有个性的角色。黑喵不光活跃在二次元空间，还能跑到三次元世界与用户互动。天猫还注重网感加持，通过微博等社交媒体与粉丝互动，以及与各类IP合作造话题。