在互联网时代,一条评论、一条微博都可能成为危机的引爆点。品牌需要主动洞察问题,并以最快的方式去解决它,以避免危机进一步扩大。速度和主动是危机公关的关键词。 可查看本站《2020年优秀公关案例总结:危机公关的关键词》一文了解更多内容。 您可能还想了解以下内容: 为什么危机公关需要年轻化和革新? 什么是危机公关中的自黑卖萌策略? 什么是防御性归因?为什么危机公关需要克服它? 为什么温情态度和人文关怀在危机公关中重要? 2020年有哪些优秀的危机公关案例?
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