小程序内点击联系客服没有反应怎么办?
在点击如上图所示【客服】时没有反应怎么办?
如果您选择的是小程序客服,则需要:
1、检查官微中心【微信小程序客服】应用是否开启:
【应用】—【微信小程序客服】
2、检查微信小程序后台是否绑定客服人员:
【功能】—【客服】
3、检查【企业微信客服】应用是否关闭,如果使用小程序客服,必须关闭【企业微信客服】应用,【企业微信客服】里【企业ID】不为空且企业微信开通了之后,会优先调用企业微信客服,而小程序那里没有配置企业微信会客服导致点击无反应。
【应用】—【企业微信客服】
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