不同商品代发平台如何设置独立的退货地址?
根据代发平台(聚水潭、窝里快购等多个ERP等系统)的不同,可设置不同的退货接收地址,来让不同的代发平台的供应商进行退货处理。
操作路径:应用 - 代发 - 设置 - 聚水潭 -退货地址
如下图红框内所示,填入聚水潭ERP供应商的退货地址即可。
提交退货后,将退货信息自动发往聚水潭ERP系统
当一笔订单为通过聚水潭代发的商品,买家提交退货申请后,系统将自动将退货相关信息推送到聚水潭系统中,如果因异常情况推送失败,将显示为下图中红框中的红字部分,点击「重新提交」即可。
聚水潭供应商确认收到退货的货物后,官微中心将同步显示为已确认收货的状态,操作退款即可完成退款流程。
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