在线客服应用如何配置在用户端所显示的头像和昵称?
2025-02-26 17:45:24
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运营团队
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Daiven
用户在咨询企业的在线客服时,有时候显示的是空白头像和乱码昵称,如下图所示:其实,这里是取自客服账号官微中心的信息,进入官微中心后台,点击【成员】如下图所示:将勾选为客服账号的成员进行编辑,如下图所示:设置好头像和昵称:保存后,即可同步到用户
用户在咨询企业的在线客服时,有时候显示的是空白头像和乱码昵称,如下图所示:

其实,这里是取自客服账号官微中心的信息,进入官微中心后台,点击【成员】如下图所示:

将勾选为客服账号的成员进行编辑,如下图所示:

设置好头像和昵称:

保存后,即可同步到用户端:


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