微信公众平台账号被冻结或无法登录应该怎么找回？
1、找回账号网址（复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan） 第一步：主体信息确认1）核对企业名称和营业执照注册号，如有变更请先发起主体修正。
1、找回账号网址（点我打开）
第一步：主体信息确认
1）核对企业名称和营业执照注册号，如有变更请先发起主体修正。
2）选择主体验证方式，A法人扫脸或B支付验证
A1：法人扫脸（用账号主体法定代表人的微信号扫码验证）
B1：支付验证（填写对公账户信息）
第二步：填写新管理员信息
第三步：设置新登录邮箱
请填写未绑定任何个人微信、公众号/服务号、小程序、微信开放平台的邮箱，不支持填写原登录邮箱。
第四步：激活邮箱
登录新邮箱激活后，选择对公打款验证请留意新管理员微信号上我司推送重要打款信息；选择法人扫脸验证请留意微信号上我司推送的找回结果通知。
第五步：B2:对公打款验证
选择对公打款验证的需要使用找回账号时填写的对公账号向腾讯指定账户进行指定金额打款（需在10天内完成打款），若打款信息正确则在1个工作日左右推送验证结果至管理员微信号上，且所打款的金额将在3个工作日内原路退还到对公账户上。
第六步：重设密码
根据找回结果通知指引，您需使用新邮箱在MP平台进行重设密码再登录公众平台使用即可。
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