教培行业,告别“蹭课党”,智能体站点来破局
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营销的手段不同,获取来的潜在客户类型也比较多元。如何引导需求到成交!
企业已从传统经营步入数字化经营时代,在这个数字化营销高速发展的时代,多数企业步入了一个困局,企业官网的日访问量很大,官网能获取大量的流量,但是这些流量最终的转化率却差强人意。在当前的时代,流量就像泡沫一样,数量并不能作为企业发展的核心指标。
1.流量繁荣·背后隐忧
许多企业在看到网站的高曝光,高访问量,高点击率时,会有种企业发展很好的错觉,会沉迷于这种“虚假的繁荣”而无法自拔。高流量并不等于高质量的流量。平台通过“9.9包邮”或者“免费领取”,“买一送三”等手段吸引到的流量,这部分用户多数是抱着“薅羊毛”的心态来的,实际的转换率和复购率都较低。
拿教培行业为例,企业投入了大量的运营成本获取流量,潜在客户看到可以免费上几节课,闲着也是闲着,试试也不赖,最终低价收获了一群“蹭课党”,如果不能将这些潜在客户转化为“成交客户”,那么对于企业来说,这些运营的投入成本就会一步步掏空企业的营销预算。
反之,较低门槛的营销手段,比如:通过“9.9包邮”或者“免费领取”,“买一送三”,很难避免会吸引到一部分“薅羊毛”的潜在客户。
这些客户不是没有需求(举个例子,家里没小孩儿,或者没计划、没想法给自家小孩儿报兴趣班的意识,再优惠、便宜、这个“羊毛”也不会薅),难就难在,营销方式的手段不同,获取来的潜在客户类型也比较多元,将这些潜在客户的需求从引导到成交的过程。这也再次,印证了企业必须有独立的客户管理系统,构建客户画像,基于数据制定针对æ
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