如何查看访客的完整浏览轨迹和行为路径?
在原有的客户详情页面中,访客的访问记录、交互行为(如点击、填写表单)被分散在不同列表中展示,导致难以清晰地串联起一个访客从进入网站到产生关键行为的完整旅程。这种割裂的数据视图限制了运营人员和销售团队对客户行为的深度洞察。
现在,系统对访客的所有行为数据进行了整合,统一展示在按时间排序的轨迹视图中。现在你可以一目了然地看到每个访客的完整访问旅程,包括页面路径、交互动作、表单填写等内容。
操作路径: 官微中心 - 客户 - 客户详情,找到下方的访客轨迹,即可查看(原有的访客轨迹列表被整合入新增的"页面访问"列表中)。

✅ 行为路径可视化:运营人员可以直观地看到每个访客的完整浏览路径,理解他们如何从一个页面跳转到另一个页面,哪些内容吸引了他们的交互,以及最终促成转化的关键节点。
✅ 销售精准跟进:销售团队在联系潜在客户前,可快速回顾其历史轨迹,了解其兴趣点和需求,从而进行更精准、个性化的沟通。
✅ 转化节点识别:通过行为数据串联,可识别哪些页面或动作是促成表单提交、咨询留言等关键行为的前置触发点。







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