备案过程中发现域名被注册局 hold 该怎么办？
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域名被serverHold需先查因，再依实名延迟、违规、纠纷或信息不全等情形针对性恢复；若无法解除，则换新域名重新备案。
备案中域名被注册局 hold（通常显示为 serverHold 状态），核心解决思路就是先查原因、再针对性申请恢复，恢复失败就更换域名重新备案，具体操作步骤如下：
1、查询锁定原因
首先通过 WHOIS 查询工具（如阿里云域名信息查询、第三方 WHOIS 平台等）输入域名，查看状态是否标注为 serverHold。同时可检查注册商发送的邮件、短信通知，正规注册商会告知域名被 hold 的大致原因；若未收到通知，也可直接联系域名对应的注册商售后，让其协助对接注册局查询详细原因。
2、针对性申请恢复域名
| 原因 | 具体操作 |
|---|---|
| 实名认证延迟 | 若已完成域名实名认证，但状态仍为 serverHold，大概率是状态同步有 1 个工作日左右延迟，耐心等待后重新查询状态即可，无需额外操作 |
| 域名违规滥用 | 若域名涉及传播违法信息、垃圾邮件等违规行为，先彻底删除违规内容，撰写整改承诺书（公司需加盖公章，个人需签字按手印），再通过注册商渠道向注册局提交整改证明和解锁申请，等待注册局审核 |
| 域名存在纠纷 | 若因商标侵权、恶意抢注等纠纷被 hold，需先解决对应法律争议，取得司法机关的解除冻结文书或纠纷和解证明后，将文书提交给注册局，申请解除锁定 |
| 信息不完整 | 若因域名持有者邮箱未验证、注册信息填写错误等，先在域名管理后台补全并修正信息（如完成邮箱验证、更正持有者信息），提交后等待 1 - 2 个工作日，状态会自动同步解除 hold |
3、无法恢复时更换域名备案
若属于严重违规被注册局判定永久锁定，或纠纷无法解决、未拿到司法解除文书等无法恢复的情况，就只能放弃该域名。先登录备案平台取消当前域名的备案申请，再重新注册符合要求的新域名，完成实名认证后，按照正常流程提交新域名的备案材料，待管局审核通过即可。
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