为什么我在官微中心 App 里看不到留言了?
有时候你用非管理员账号登录官微中心 App,会发现「留言」里什么都看不到,甚至像是没有留言记录一样。这个情况通常不是留言功能出问题,而是升级后对非管理员的查看权限做了调整,减少非管理员接触到与自己无关的信息。
非管理员账号在官微中心 App 中无法查看任何留言信息,这是系统权限边界限制。即使后台有留言内容产生,非管理员账号也不会展示,也无法通过设置把留言权限重新打开。

同时还优化了非管理员的服务提醒可见范围,所以你可能同时感觉服务提醒变少了。非管理员在服务提醒列表里只会看到他分享内容产生的获客表单信息,以及客户分配提醒,其他类型的服务提醒将不再显示。

如果你需要查看留言详情或希望看到更完整的服务提醒内容,需要使用管理员账号登录官微中心 App 进行查看与处理,非管理员账号当前只能在权限允许范围内跟进自己相关的提醒与线索信息。







请先 登录后发表评论 ~