为什么需要多个运营管理账号?一个公司用一个账号不就够了吗?
对于仅需要展示型官网的客户来说,确实可以只用一个管理账号,几个人共用登录即可,这和传统网站的使用方式没有区别。
但我们的核心价值不只是建站,其背后集成了完整的营销枢纽和CRM客户管理功能。当您的销售、市场、客服等不同岗位的员工都需要使用系统时,每个人需要有自己独立的账号来管理各自负责的业务。在成员管理页面中,您可以为每位员工设置不同的角色权限、所属部门、是否担任客服、是否在官网显示等配置,实现差异化的权限管控。

操作路径:营销枢纽后台—客户—客户中心—全部客户;
在客户中心,系统会自动记录每一位访客的来源渠道、访问轨迹和互动行为。当销售人员通过自己的账号分享内容或名片时,由此带来的客户会自动归属到该员工名下,系统会清晰记录"来路标识"信息,区分客户是来自官网、搜索、广告还是某位员工的个人分享。
每位员工可以在"我的客户"中查看和跟进自己负责的客户,管理者则可以在"全部客户"中总览全局,按时间、标签、客户类型、客户来源、跟进状态、跟进成员等多维度筛选和分析。

此外,系统还支持"线索公海"机制,未被及时跟进的客户可以回收到公海池,由其他销售人员认领,确保每一条线索都不被浪费。
这些功能都依赖于每个员工拥有独立的运营账号。







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