访客在官微名片的“聊一聊”里给我发了消息，我该在哪里看到并回复？
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您可以直接在官微中心 App 的“消息”功能中查看到所有访客的咨询记录并进行实时回传。进入消息列表并点击对应的访客姓名，即可像使用微信聊天一样与客户进行沟通。
当客户在浏览您的电子名片并点击右下角的“聊一聊”按钮向您发起咨询时，系统会自动将该消息推送至您的官微中心管理端。为了确保能第一时间响应客户，建议您在手机系统设置中开启官微中心 App 的消息通知权限，这样在有客户留言时您就能像接收微信消息一样收到弹窗提醒。
操作路径：官微中心 App—首页—右上角「消息」图标；
在官微中心 App 的首页，点击右上角的对话气泡形状的“消息”按钮，即可进入消息中心列表。在这里，系统会汇总所有的互动信息，包括留言提醒、数据简报以及具体的访客对话。您只需从列表中找到显示为访客姓名或昵称的条目，点击进入即可查看到该客户刚才发送的具体咨询内容。
进入与客户的对话页面后，您可以直接在底部的输入框中输入回复文字。
如果您希望在回复后，对方即使退出了名片小程序也能在微信里收到即时提醒，请务必勾选输入框上方的“通过微信通知推送本消息”。只要该访客之前在聊天界面点击过“增加次数”并进行了授权，您的回复就会通过微信官方的“服务通知”直接传达到对方手机上，从而避免客户因为关闭了小程序而错过您的回复。
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