小程序里出现的“该小程序近期产生较多交易投诉”风险提示应该怎么消除?
当用户进入小程序看到“该小程序近期产生较多交易投诉,请注意甄别”的提醒时,往往会影响下单转化。这并不一定代表真的有很多投诉,而是由于未及时缴纳保证金,导致系统将其标记为潜在风险,需要通过补缴保证金来恢复账号信誉。
操作路径:微信小程序管理后台(mp.weixin.qq.com)—支付与交易—交易保障—消费者保障资金;
请先使用管理员账号登录微信公众平台的小程序后台,在左侧菜单栏中找到“支付与交易”模块。在该模块下点击进入“交易保障”页面,您会看到关于“消费者保障资金”的相关选项。

在消费者保障资金页面,根据系统提示的额度进行保证金缴纳。完成支付后,微信官方会对账号状态进行自动校验,通常在缴纳成功的30分钟内,前端页面的风险提示就会被撤销。







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