如何查看 AI 智能体回答客户问题的完整内容?
有时候我们需要检查 AI 智能体给出的回答是否专业、准确,或者想了解客户具体提出了哪些问题,这时可以通过后台的算力详情功能来复盘每一条对话记录。
操作路径:官微中心后台—数据—使用统计—AI 算力;
进入页面后,您可以看到系统内所有 AI 应用的调用总量和算力消耗概况。在下方的应用列表中找到您想要核查的具体智能体名称,例如“AI 智能体应用”或“AI 内容创作”,并点击右侧操作栏中的“查看详情”按钮。

在打开的详情列表中,每一行数据都代表了一次真实的 AI 调用过程。页面中重点展示了“输入”和“输出”两个列,其中“输入”代表了用户发送的指令或问题,“输出”则代表了 AI 给出的回答内容。

由于列表展示空间有限,长文本会被部分隐藏。此时您可以直接点击“输入”或“输出”栏目下显示的文字区域,系统会弹出一个专门的详情浮窗,为您展示该次对话的全部完整文本。

通过这种方式,您可以逐条检查 AI 是否存在错误回答或不当表述。如果发现 AI 回答不理想,可以根据这些真实的对话案例去调整智能体的角色设定或知识库素材,从而不断提升 AI 的服务质量。







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