交互统计中显示有用户进行表单填写,但表单数据里为什么找不到提交记录?
在交互统计中看到的“表单填写”记录,代表客户在访问页面时进入了表单输入状态,系统通过技术手段捕捉到了这一交互行为。如果客户在填写过程中离开页面或关闭了窗口,没有点击最后的“提交”按钮,那么该行为仅会作为一次互动记录保存在这里。

如果您想要查看客户提交的具体联系方式或问卷内容,需要前往表单数据页面,只有当客户成功触发了提交动作,系统才会将表单内填充的详细字段信息汇总到该页面进行展示。

若您在交互统计列表的行为结果栏看到“当前系统版本不支持,升级后可见”的提示,说明您当前使用的系统版本尚未开启该项深度数据的查看权限。

针对版本限制导致无法查看交互细节的问题,建议您直接联系专属客服,咨询版本功能升级的具体流程及相关操作。







请先 登录后发表评论 ~