如何给通用站点开启和配置AI智能体？
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您可以通过后台的应用中心启用并配置“AI智能体”。设置好知识库来源和引导语后，它会自动以悬浮图标的形式展示在通用站点所有页面的右下角，随时为访客提供智能问答服务。
操作路径：官微中心后台—应用—应用中心—AI智能体。
进入AI智能体的配置页面后，首先请将页面右上角的总开关切换至开启状态。若您在此处看到“当前系统版本不支持该功能”的黄色提示，说明受限于系统能力边界当前无法直接使用，您可以点击提示旁边的“申请开通”按钮联系客服进行版本升级。
在确认开关已正常启用后，您需要根据业务需求勾选下方的“知识库来源”（如文章、产品、常见问题等），AI客服将会自动读取并基于您勾选的这些后台数据来回答访客提问。
接着，您可以在“初始问题”输入框中预设几个常见的快捷提问，注意每输入完一个问题需要换行。同时，您还可以自定义专属的“AI智能体标题”并上传配套的图标，让客服窗口更符合您的品牌形象。
所有参数设置完成并保存后，您可以直接访问通用站点进行预览。此时在页面的右下角会出现AI智能体的悬浮入口，访客点击该图标即可展开问答面板体验智能服务。
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