商品订单还没发货就部分退款了,剩下的商品还能继续发货吗?
如果一个商品订单里包含多件商品,买家在发货前只申请退掉其中部分商品,或者某个商品只退掉部分数量,后台会把这笔订单标记为「部分退款」。这种情况下,订单不会因为部分退款就全部无法发货,剩余未退款的商品仍然可以继续处理发货。
操作路径:后台—订单—商品订单
进入「商品订单」页面后,找到对应订单。如果订单已经发生部分退款,在订单状态区域可以看到「部分退款」标记,同时订单里剩余需要发货的商品仍然会保留发货入口。

点击订单右侧的「发货」后,会进入「订单发货」窗口。在这里可以查看收货人、联系电话、收货地址,以及当前还能发货的商品信息。
如果订单内某个商品只是退了部分件数,发货窗口会继续显示这个商品,并在数量旁边用括号备注已退款数量,例如购买 2 件已退 1 件。这样你在发货时可以清楚知道实际还需要发出的数量。

如果订单内某个商品已经全部退款,这个商品就不会再显示在发货信息里。这样可以避免已经退款的商品仍然出现在发货列表中,导致后台人员误操作发货。
确认剩余商品无误后,可以继续选择发货方式。如果是自己联系快递,可以填写快递单号并选择物流公司;如果不需要物流,也可以选择「无需物流」,最后点击「发货」完成剩余商品的发货操作。







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