本次升级我们为商城的实体商品增加了退货退款功能。 通过该功能,用户可以提交退货申请,通过后将退货的物品通过快递物流寄到商家的退货地址,商家完成退款。

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LTD289次升级 | 不止仅退款也支持退货退款 • 时限可设置 • 网站编辑器文本支持设置多行 • 按月份统计网站流量消耗

原创 LTD 营销枢纽云 1个月前
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1、 新增实体商品退货退款功能;
2、 官微中心支持对历史时间段统计流量消耗;
3、 会员手机号登录注册增加图片验证码;
4、 网站编辑器文本组件支持设置多行文本;
5、 已知问题修复与优化;
  

01 
商城

1) 新增退货退款功能
本次升级我们为商城的实体商品增加了退货退款功能。
通过该功能,用户可以提交退货申请,通过后将退货的物品通过快递物流寄到商家的退货地址,商家完成退款。
用户操作流程:
1. 申请退款
用户可以通过订单页面提交退款申请,并在类型中选择退货退款。
提交申请后,商家将先进行申请的审核。


2. 商家审核

在官微中心后台,可以看到所有的退款申请,点击下图红框中的同意退货退款,即可完成审核。


3. 买家寄回
商家审核通过后,买家需把货快递回商家,快递发出后,在退款详情中填入所退款物流的快递公司名称和快递单号即可。


4. 商家收货

商家收到退货的货物后,退款详情状态将变成商家收货状态


5. 商家退款

商家对退款的货物查验完成,即可操作退款。


退货退款功能的开启方式

操作路径:官微中心 - 商城 - 设置 - 退货退款

如下图,点击右侧开启即可。


2) 退货退款可设置有效时间限制
退货退款功能可以设置比如72小时内才可发起退货,超出时限则无法退货。
设置方式如下图红框内所示,开启开关并设置时间即可。

设置成功后,将显示在退款详情中:


02
官微中心
首页流量统计优化
支持查看特定时间段的流量消耗总和
当选择特定时间段时,在图表上方(下图红框位置),将显示所选择的时间段内的流量总和。
方便查看以往某个时间段(某个月份)的流量消耗情况。



03
会员中心
1) 登录页面增加图片验证码
为了避免近期大量恶意触发验证码短信,导致消耗网站短信用量,以及发送短信通道被占用、造成正常用户无法送达验证短信的情况。
本次升级在会员登录与注册页面,新增了图形验证码验证。


04
网站编辑器

优化文本组件,可支持多行内容

在网站编辑器中使用文本组件时,现在可以利用换行来让文字强制换行。

设置多行文字后,在文本组件内即可正常显示。


05
已知问题修复和优化

已知问题修复

i. 修复Safari浏览器下出现选择文件的问题


ii. 修复选择部分时间段时,首页的今日使用流量显示为0的问题

iii. 优化官网建站入口的登录提示
当通过官网建站入口注册时,如果是已经注册过的手机号,将提示去官微中心登录。如下图所示:


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