LTD267次升级 | 商城升级线下退款功能 • 内容URL生成高清二维码 • 官微名片展示产品视频

原创 2024-03-18 14:13:25 · 产品团队 · LTD

1、商城优化退款功能，支持手动退款；2、内容生成二维码支持高清分辨率；3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容；4、其他已知问题修复与优化； 01商城在本次升级中，我们对商城的退款功能做了改进与优

1、商城优化退款功能，支持手动退款；

2、内容生成二维码支持高清分辨率；

3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容；

4、其他已知问题修复与优化；

商城

在本次升级中，我们对商城的退款功能做了改进与优化。

1) 支持手动退款(线下退款)

对于货到付款、对公打款等形式的购买，支持使用在系统外给买家退款的方式来进行退款操作。

首先可以进入退款申请页面，查看买家提交的所有退款申请。

操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 - 退款申请

点击每条申请右侧的「同意」按钮，即可进行退款操作。

注意，手动退款 方式仅将订单的状态更改为「已退款」，实际的打款操作需要在系统外执行。

a. 货到付款等非在线支付的订单

对于没有产生线上支付的货到付款订单，在此处将只显示一个「手动退款」的选项。当财务人员给买家打款后，在此处操作「退款」即可。

b. 在线支付的订单

在线支付订单默认可以通过原支付途径将款项原路返回。

在部分情况下也可以选择「手动退款」，财务人员手动返还款项后，在此处将订单标记为「已退款」。

2) 申请退款界面样式优化

在移动端商城中，申请退款的界面与流程也做了相应优化，增加了更多信息的提交与展示。

3) 第三方支付AsiaPay支持退款

对于近期新增的第三方平台AsiaPay，我们在本次升级中也通过退款接口的对接，增加了退款功能的支持。

官微中心

1) 优化「建站」下的二级菜单栏目

为了便于用户找到自己想要的栏目，在本次升级中，我们对官微中心的菜单做了一些优化。

对于「建站」这个栏目下的设置与入口，进一步拆分为 建站枢纽、运营设置 两个二级栏目。同时，增加了一组 用户社区 应用的快捷入口。

如下图所示，操作路径：官微中心 - 建站：

2) 优化文章等内容二维码生成功能

在本次升级中，我们对文章、视频、通知、活动等各种内容类型，在获取二维码时，将二维码图片扩展到 1024x1024像素。

在需要将内容二维码下载并打印在线下场景中的情况，尺寸更大的图片能得到更好的展示效果。

如何获取内容的二维码？

操作路径：官微中心 - 内容 - 内容管理

i. 获取网站里内容页面二维码

找到下图右侧红框内的链接(🔗)图标，悬浮即可展示该篇内容对应的二维码。使用右键保存即可。

ii. 获取移动分享页的二维码

找到如下图右下角红框内「分享」按钮，即可弹出移动分享页对应的二维码。在二维码上右键另存为或者点击下方「下载二维码」按钮都可对二维码进行保存。

3) 优化导航管理中网页链接设置

在导航管理中，当通过「选择网页链接」功能选择网站内的页面链接时，将所设置的链接从包含域名的完整URL调整为只保存相对路径。避免当网站域名调整后，原先所设置的链接无法使用的问题。

操作路径：官微中心 - 建站 - 运营设置 - 导航管理

选择新建导航或者编辑已有的导航栏目：

在编辑页面内，通过图中红框内「选择网页链接」来选择一个网站编辑器里新建的网页：

点击确定后，可以看到这里所设置的导航链接从原来的完整URL，更新为相对路径：

4) 商城订单可快捷打开会员详情

如下图所示，在普通订单与知识付费订单的订单列表中，会员ID提供了直接打开会员详情页的超链接。降低查看下单会员的步骤，可提高操作效率。

官微名片 (平台版)

1) 产品橱窗详情内容支持视频

在名片小程序中的产品橱窗内，当访客打开产品详情时，现在支持产品内容详情中所设置的视频的播放。

如何在产品详情中设置视频内容？

当编辑一个产品详情时，选择下图红框内的上传视频按钮，传入视频文件即可。

2) 修复部分情况下无法创建名片的问题

在创建名片入口中，部分情况下当姓名没有获取到时，将无法创建名片账号。本次升级修复了该问题。

已知问题修复与优化

1) 官微中心问题修复

i. 修复了余额充值时，不支持2位小数点的问题

ii. 修复了产品主图为空时，编辑产品信息无效的问题

2) 会员中心问题修复

i. 修复查看课程表时数据不正确的问题

当用户通过会员中心 - 我的课程表查看课程时，如果该课程非专栏课程，下方将显示错误的数据。

修复前：

优化后：

修复后：显示这个课程的对应内容

ii. 修复从商城跳转到注册页面，注册成功后停留在个人中心的问题

修复后，注册成功将回到上一个商城页面，并继续进行下一步操作

往期回顾

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关注

1、商城优化退款功能，支持手动退款；

2、内容生成二维码支持高清分辨率；

3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容；

4、其他已知问题修复与优化；

商城

在本次升级中，我们对商城的退款功能做了改进与优化。

1) 支持手动退款(线下退款)

对于货到付款、对公打款等形式的购买，支持使用在系统外给买家退款的方式来进行退款操作。

首先可以进入退款申请页面，查看买家提交的所有退款申请。

操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 - 退款申请

点击每条申请右侧的「同意」按钮，即可进行退款操作。

注意，手动退款 方式仅将订单的状态更改为「已退款」，实际的打款操作需要在系统外执行。

a. 货到付款等非在线支付的订单

对于没有产生线上支付的货到付款订单，在此处将只显示一个「手动退款」的选项。当财务人员给买家打款后，在此处操作「退款」即可。

b. 在线支付的订单

在线支付订单默认可以通过原支付途径将款项原路返回。

在部分情况下也可以选择「手动退款」，财务人员手动返还款项后，在此处将订单标记为「已退款」。

2) 申请退款界面样式优化

在移动端商城中，申请退款的界面与流程也做了相应优化，增加了更多信息的提交与展示。

3) 第三方支付AsiaPay支持退款

对于近期新增的第三方平台AsiaPay，我们在本次升级中也通过退款接口的对接，增加了退款功能的支持。

官微中心

1) 优化「建站」下的二级菜单栏目

为了便于用户找到自己想要的栏目，在本次升级中，我们对官微中心的菜单做了一些优化。

对于「建站」这个栏目下的设置与入口，进一步拆分为 建站枢纽、运营设置 两个二级栏目。同时，增加了一组 用户社区 应用的快捷入口。

如下图所示，操作路径：官微中心 - 建站：

2) 优化文章等内容二维码生成功能

在本次升级中，我们对文章、视频、通知、活动等各种内容类型，在获取二维码时，将二维码图片扩展到 1024x1024像素。

在需要将内容二维码下载并打印在线下场景中的情况，尺寸更大的图片能得到更好的展示效果。

如何获取内容的二维码？

操作路径：官微中心 - 内容 - 内容管理

i. 获取网站里内容页面二维码

找到下图右侧红框内的链接(🔗)图标，悬浮即可展示该篇内容对应的二维码。使用右键保存即可。

ii. 获取移动分享页的二维码

3) 优化导航管理中网页链接设置

操作路径：官微中心 - 建站 - 运营设置 - 导航管理

选择新建导航或者编辑已有的导航栏目：

在编辑页面内，通过图中红框内「选择网页链接」来选择一个网站编辑器里新建的网页：

点击确定后，可以看到这里所设置的导航链接从原来的完整URL，更新为相对路径：

4) 商城订单可快捷打开会员详情

如下图所示，在普通订单与知识付费订单的订单列表中，会员ID提供了直接打开会员详情页的超链接。降低查看下单会员的步骤，可提高操作效率。

官微名片 (平台版)

1) 产品橱窗详情内容支持视频

在名片小程序中的产品橱窗内，当访客打开产品详情时，现在支持产品内容详情中所设置的视频的播放。

如何在产品详情中设置视频内容？

当编辑一个产品详情时，选择下图红框内的上传视频按钮，传入视频文件即可。

2) 修复部分情况下无法创建名片的问题

在创建名片入口中，部分情况下当姓名没有获取到时，将无法创建名片账号。本次升级修复了该问题。

已知问题修复与优化

1) 官微中心问题修复

i. 修复了余额充值时，不支持2位小数点的问题

ii. 修复了产品主图为空时，编辑产品信息无效的问题

2) 会员中心问题修复

i. 修复查看课程表时数据不正确的问题

当用户通过会员中心 - 我的课程表查看课程时，如果该课程非专栏课程，下方将显示错误的数据。

修复前：

优化后：

修复后：显示这个课程的对应内容

ii. 修复从商城跳转到注册页面，注册成功后停留在个人中心的问题

修复后，注册成功将回到上一个商城页面，并继续进行下一步操作

往期回顾

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