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互联网本源思想
私域
名词定义
“私域是一个互联网私有数据(资产)积蓄载体。这个载体的数据权益私有,拥有用户规则制定权。并且受社会法律约束与保护;具有与公域(internet)、它域相互自由、广泛链接的能力与机制。
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公域
名词定义
互联网概念上的公域即Internet,域域互联即构成了WWW的万维网。域与一个以上域之间互联构成公域,因此,广义上公域就是互联网即Internet。
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私域流量
名词定义
私域流量是指从公域(Internet)、 它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
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全域流量
名词定义
是以自身官网私域平台(如PC端网站、移动端H5网站、小程序、移动端APP等)为基础载体,建立自媒体账号、社交媒体账户矩阵。且营销内容与物料系统形成自己的独立互联网营销系统,又连通衔接搜索引擎、信息流媒体平台、社交平台、广告平台等运营推广方式的综合运营流量。
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互联网存在问题
6D数字化理论
名词定义
指的是企业数字化转型中的六大重点总结,即“我是谁”、“我做什么”、“我在哪”、“怎么关注我”、“怎么联系我”以及“怎么链接我”,六个问题围绕企业数字化转型展开。
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破三立五
名词定义
指的是企业在互联网世界的存在问题
破三无:无入口、无官网、无数据
立五:自官网、自媒体、自营销、自品牌、自中心
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五维
名词定义
存在、构建、分发、获客、管理
私域流量运营
新私域四板斧
名词定义
域名、商标、独立站+“新全球通”
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独立站
名词定义
独立站是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任,由社会化云计算能力支撑,并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网(网站)。
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数字化官网
名词定义
数字化官网是由杭州电子商务研究院发布的官方学术定义,主要内容为:具备数字化能力的官方独立网站,通常具备着官方宣传、物料内容、数字渠道、数据私有四项数字化特征,以满足数字化营销中的“员工在线、业务在线、客户在线,数据归集”数字化运营需求。
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网站新四化
名词定义
网站社交化、网站数据化、网站中台化、网站移动化
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数字化营销中台
名词定义
数字化营销中台是具备“官网宣发、物料营销、链接推广、数据能力”四大系统能力的中台。
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三线一集
名词定义
业务在线(创建“生意表达”数字化系统)
销售在线
学习/教育在线
服务在线
政务在线
员工在线(构建“客户找上门”营销体系)
在线域名/官网
在线搜索
在线媒体矩阵
在线社交平台
客户在线(实现销售自动化)
客服在线
交互在线
社交链接在线
工具在线
数据归集(实现个性化“的客户服务在线服务交付)
一个中心·一个后台·一份数据 用户轨迹
潜在商机数据
回访/售后数据
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数字化生意表达
数字化生意表达
名词定义
故事数字化表达,具体表现为企业家精神的故事叙述、企业文化(使命、愿景、价值观等)、品牌故事、创始人说等具体场景数字化形态(文案、视频短片、图文等)的表达与呈现。
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产品服务数字化表达,具体表现为把产品&服务的“特色、优势、差异、有什么好处”表达并记录为数字化形态,可以反复应用和链接客户。换句话说,就是原来靠业务员、印刷图册、资料等内容变成了数字化形态:文案、图片、视频、文件等,然后进系统,转变成数字场景下的销售与营销电子物料如:产品服务介绍、常见问题、业务知识、客户案例等。
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营销十问 · 生意十答
名词定义
我不了解你(你的过去、现在)
我不了解你的公司
我不了解你的产品
我不了解你的企业形象
我不了解你的客户
我不了解你的过去
我不了解你公司的荣誉
我不知道怎么联系你(传统方式)
我不知道怎么关注你(社交)
我不知道怎么连接你(沟通)
你是谁,是个怎样的人
你是一家怎样的公司
你们公司提供什么产品和服务
你的形象和口碑
你都有哪些典型客户案例
你们公司的成长历程
你们公司的荣誉与证书
你们公司的地址和联系方式
公司在全网平台存在哪些?
在哪里可以和你沟通合作和购买交易
数字化方法论
LTD (lead to deal)
名词定义
是“从引导到成交”思想,即企业从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金的全流程数字化与行为可视化的最佳诠释和实践理论;是指从潜在的意向客户(线索)引导到达成交易合作,实现产品服务交付的数字化方法论。
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LTD行为方法论(思想)
名词定义
从战略到执行BLM(Business Leadership Model)
从市场到线索MTL(market to leads)
从引导到成交LTD(lead to deal)
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关于入站营销(Inbound Marketing)的定义
名词定义
入站营销(Inbound Marketing),是指以具备数字化经营能力的私域网站平台(简称:数字化网站或数字化官网)为基础平台,进行市场营销活动的数字化营销模式。
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入站营销(Inbound Marketing)的解释
名词定义
入站营销(Inbound Marketing)就是把数字化官网作为自己对外营销的主阵地和营销物料中台,对外进行内容营销,通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等讲生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发,构建基于全网全域的客户找上门,实现从引导到成交的营销、获客、转化体系,所有经营数据回流到自身数字化官网。
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