瑞幸咖啡如何通过社群提高复购率?
瑞幸咖啡通过微信公众号和社群引导用户进入企业微信号的社群,推送产品推荐和优惠券,培养用户消费习惯。进入社群后,机器人会发送欢迎词和福利券,通过群消息提醒用户下单。社群中的一些文案会突出社群专享福
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