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LTD135次升级 | 客户多,不好找?精准检索来帮忙!数据收集防恶刷,营销短信随便发;物流实时查,客服在线更“漂亮”!

官微中心App: 客户列表支持根据ID精准搜索客户。 客户列表能根据相同手机号筛选重复客户。 官微中心PC后台: 新增物流进度实时查看功能。 新增自定义短信接口功能。 在线客服的一些重要优化与修复。

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本周是LTD营销SaaS系统第135次更新!


本周更新的主要内容有:


官微中心App:


客户列表支持根据ID精准搜索客户。

客户列表能根据相同手机号筛选重复客户。

其他的优化与修复。


官微中心PC后台:


新增物流进度实时查看功能。

新增自定义短信接口功能。

在线客服的一些重要优化与修复。

其他的优化与修复。



想要了解更多内容,请继续阅读!



官微中心App


什么是官微中心App?点此解疑


1.22版本

优化改进:

【优化】

客户列表支持按ID搜索。


可以直接在搜索框中输入想要搜索的客户ID。


精准搜索到该客户。


【优化】

客户列表中,如果相同手机号存在多个客户,能够显示出「有N个客户有相同手机号」。

通过相同手机号筛选出活跃度较高或者恶意刷单的用户,尽早做好区分,减少资源浪费。



扫码体验官微中心APP

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官微中心PC后台


什么是官微中心?点此解疑


新增内容:


【新增】

物流进度实时查看功能。


新增线上查询物流,实时查看物流进程的功能。


在网站首页界面直接输入自己的订单号,点击查询。


具体的订单信息就会详细显示,可以实时查看自己的订单物流状态。


具体对订单处理有一个后台进行操作,根据物流状况等因素对订单进行处理分配。



【新增】

自定义短信接口。


官微中心默认使用大汉三通短信运营平台。现在支持自定义短信接口设置,自助生成密钥,自定义短信状态报告推送地址,来链接其他第三方短信运营平台。


从右上角账号 -【账户信息】进入账户管理。


找到【接口】可以看到这里可以自定义生成密钥,点击新建,通过手机号验证即可生成一串密钥。


生成后可以查看密钥具体信息,方便后续使用。


短信接口设置则设置要添加的第三方短信运营商的接口。


问题修复:

【修复】

在线客服登录页有时候无法发送短信验证码的错误。


【修复】

在线客服登录页有时候报短信验证码过期的错误。


功能回顾:


针对本次修复的问题,可以回顾下【在线客服】的功能:


「在线客服」功能能帮助企业打造客服及时响应的优质网站!


网站访客可以与在线客服工作人员线上沟通,实时了解企业产品与服务的信息,助力成单!


在线客服在官网上的呈现:

访客选择客服人员,打开聊天框:


聊天通知还能通过浏览器推送的方式提醒,及时回复!


如果当前无客服在线,点击客服则跳出「留言表单」的选项:


这样完备的客服系统该怎么设置呢?其实非常简单!


1、打开客服功能,并对基础信息进行个性化的设置:


2、指定员工为客服人员:


3、制作离线留言表单:

4、点击「登录服务器」即为客服在线!


上述基本上就是「在线客服」的全部内容啦!了解更多,可以戳这里




往期精彩


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