SaaS直播获客策略_思维框架
SaaS的销售离不开人的交道。
远程直接获客都是比较强大的。
从趋势上来讲,PLG只能是一个阶段性的行为,SLG还是最终占据大比重,MLG带过来的客户也还是需要销售去踢最后一脚。
但是在很多情况下,销售没有办法通过线下与客户打交道,也没有办法召开会议沙龙去批量教育客户,直播就成了重要的替代手段。
并且即使是可以有线下行为,直播仍然可以辅助线下大大延伸影响力。
反过来,直播的内容也一样可以二次复用。
SaaS线上直播获客策略的思维框架
1、直播策划
1)直播目的:拉新、促活、回暖、内训
2)内容获取
3)脚本创作
4)PPT撰写
5)演说技巧
6)节奏把控
7)互动方式
2、直播报名
1)参与人群:会前的注册
吸引对的人
注册人数并不是最重要的,注册者的行为更能说明问题
注册的同时吸引注册
2)邀请方式
邮件
微信服务号消息推送
短信
销售一对一邀请客户观看
销售群发活动邀请函
将直播报名挂在官网上
3)内容预热
4)邀请激励
5)直播提醒
——前1天
——前1小时
——开始
3、直播内容
1)直播只是策略,内容决定整个生命周期中的用法
2)单次直播中的内容策略
——预热及提前开始的时间
——是否需要提前结束及重要事项的顺序调整
——互动环节
3)直播注意事项
——与演讲主题无关的提示,说明不超过30秒
——直播时,沉默不要超过3秒
——准备应急方案
——直播开始前,保证30分钟的会前准备
——直播背景显示公司标志
4、直播互动
1)嘉宾——仪式感——签到、入座、发言、结束
2)观众——现场感——在线评论互动、在线投票问答、在线抽奖活动、扫码领取资料
3)留存——根据用户行为做标签:观看时长、互动
——转发获取资料
5、大会直播
1)大型互动同步直播
2)部分嘉宾远程参与
3)内容实时转播
4)远程参与的观众如何有参与感的设计
6、直播卖货
1)工具型SaaS直接在线销售
2)演示工具解决问题的具体过程
7、直播内容的二次复用
1)内容截取,剪辑成多个短视频
2)做成不同的图文内容
3)往期回放
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