PMM产品市场经理②_思维框架
PMM——Product Marketing Manager,是一个在国外比较流行的岗位,普通收入水平高于市场营销经理,是产品走向市场化的中间桥梁。
产品市场经理是比较重要的岗位,需要具备综合性的能力,对产品、市场、销售,甚至客户成功都要有一定的理解才有可能胜任。
同时,这也是上述几个岗位的人员职业生涯上升的一个重要方向,产品经理需要理解客户需求,在产品成型之前就有比较多的工作,而产品市场经理且在产品开发完毕之后重点介入。
PMM产品市场经理②_思维框架
1、PMM的三角进击法(GTM的三面)
1)策略与框架
识别
——在产品调研与设计之处就参与
——了解需求背景
——深入产品经理想要实现的目标
——与更广泛的受众建立联系
——收集更多的关键信息
——帮助我们开发潜在客群
——明确产品的阵地与价值
——为下一步的具体产出提出指南
开发
——开发出营销、销售团队所需要的各类营销工具
——制定针对不同行业的营销策略
——制定线上线下活动计划
——开发不同形式的营销物料
放大
——提供市场团队放大的支撑
——策略和方案上的引导
1)流程与意识
——认知流程
1》收集所需信息
2》研究用户
3》设计GTM方案
4》确保方案正确实施
5》评估其实施效果
——优化流程
3)商业包装
——最佳实践才是企业营销传播的主要内容
——“五层包装法”
1》基础层
产品的基本规格
UI/UX层面的塑造
功能与界面的文案包装
售卖协议与相关手册
2》附加层
实施交付
产品培训
优惠增值
3》核心层
最佳实践:低门槛/易协同/易分享
借由这个系统或工具所能提供的针对企业问题或诉求的解答
4》期望层
对目标产品的属性及功能等的认知
对产品的心里需求
客户证言包装
品牌荣誉奖项申报
5》潜在层
一种创新和对行业趋势的捕捉
2、PMM的4个关键活动中扮演的角色
1)调研客户和市场
——通过定性和定量的方式来搜集和整理客户观点
——通过理解客户需求来找到细分市场和相应的策略
——分析竞争对手的相关情况来评估市场机会
2)市场定位和信息
——形成最终目标用户画像
1》客户特征
2》消费心理
3》产品挖掘
4》使用场景
3)启动产品
——明确任务目标
——制定相应的执行计划
——协同产品的测试版发布
——产出支持材料来帮助解决用户问题
1》渠道营销
2》销售支持
3》客户成功
4)教育市场并驱动产品被采用
——关注再产品启动后的表现
——及时将产品中不好的部分反馈给产品部门
——来启相关的客户教育项目来确保产品被采用
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