优化买家B2B市场内容体验的三个小锦囊
在B2B市场中,个人消费习惯对采购行为和决策过程的影响越来越大。因此,优化买家市场内容体验变得尤为重要。以下是三个小锦囊,帮助您实现这一目标。
一、优化内容分类
为了形成优质的资源中心,我们建议将现有内容进行整理,可以根据内容的主题、类型等进行分类,也可以从读者的角度出发,考虑读者所在的行业、角色和职务等。我们建议营销人员以各种方式更加友好地组织内容,至少选择2-3种方式对内容进行细分,这样可以让买家有更流畅的市场体验,并且更容易搜寻到自己想要的问题答案。
二、设置CTA以激励客户行动
通过在文章或邮件中放置带有号召性的CTA(Call-To-Action),可以激励客户进行互动而得到奖励,如申请产品试用或者下载白皮书,从而增加与客户的接触,提高买家市场体验。我们建议在内容中心首页、内容详情页右侧侧栏等位置放置链接CTA或表单CTA,推动客户阅读更多的内容,做出更多的行动或互动。同时,我们需要注意CTA的放置位置需要足够吸引人的注意力,但是又不至于喧宾夺主。
三、利用CDP为读者完成个性化调整
利用CDP客户数据平台,我们可以轻松获得用户搜索意图并且可以得到丰富的用户画像分群,再针对不同客户群实现精准的营销自动化工作流。CDP帮助客户省去了那些冗杂且不相关的内容,为客户提供个性化的内容体验。
以上三个小锦囊可以帮助您优化买家市场内容体验,提高客户满意度和转化率。
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