电商促销活动设计玩法全解析
如何通过促销活动卖货?
销售额是电商运营的核心目标,电商运营的一部分工作就是通过卖货来实现这一目标。促销活动是电商卖货的主要方式之一。本文将深入探讨促销活动的目标逻辑和常见玩法,以及优惠困境和场景化活动的应对之策。
促销活动的目标是GMV销售额,销售额 = 消费用户数 * 客单价 * 消费频次。消费用户数是电商产品的有效消费用户规模,是促销活动的基础目标,希望让更多用户转化消费,提升消费用户数。客单价是用户订单平均金额,体现用户的购买力,提升用户客单价也有两个思路:一是让用户购买更多的商品数,二是让用户购买单价更高的商品。消费频次是复购率,体现用户的忠诚度,促销活动玩法也能够有效提升用户的消费频次。
促销活动设计包括商品、优惠及玩法。商品及优惠是基础,玩法是工具,放大活动价值引导用户行为。促销活动的设计包括三个主要思路:提升用户转化,提升用户消费商品数、商品单价,提升用户的留存复购。每个促销活动都希望通过促销用户提升用户转化,再进一步考虑提升用户客单价和购物频次。
常见的促销活动玩法都以优惠激励为主,通过或真或假的商品优惠补贴提升用户的消费动力,带来更多的订单转化。但是,优惠补贴很难成为用户持续消费的动力。除了常规玩法外,促销活动多通过节点绑定、形式包装、玩法组合的方式提升效果,主要形式便是常见的节日大促,结合时间节点强化用户的优惠认知,增加抽奖盲盒、养成游戏化形式包装提升活动的可玩性并放大优惠价值,多玩法组合则是饱和营销、满足不同特征和偏好的用户。
场景化活动的核心在于用户需求发掘和场景活动搭建,让用户眼前一亮,“哎,我是有这种消费需要”,用场景触发消费,减少对优惠的依赖。促销活动除了用优惠提升用户已知消费需求的转化,另一种思路便是激发用户的潜在需求、创造用户新的需求,这种促销思路可以通过场景化活动落地。
在做生意卖货的过程中,更聪明的促销更有效的促销是长期主题。
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