新媒体时代，市场人员应该具备的五大维度能力
市场人员需要踏遍传播的上游和下游，调研每一个环节的运作方式，并在脑海中形成完整的传播地图。要做用户洞察、要会搭配媒介组合、要懂产品、会运营，要会看传播数据。市场人员的角色正变得越来越多元和复杂，这是我们不得不面对和适应的未来。市场人员在新媒体时代应具备“五维角色”。
第一维角色：文案撰写者
文案是市场营销从业者绕不开的基本功，能拥有流畅而有逻辑的书面表达能力，其实并不简单，无论是一句slogan、一篇公关稿、一份产品详情页、一份活动策划案，甚至一份汇报PPT，都需要市场人有游刃有余的写作能力。写作能力需要刻意的练习，并非每一个懂中文的人都能完成的任务。市场人“第一维角色”需要遵守的原则是要懂得什么时候说、说什么、对谁说、用什么方式和技巧说，要说得妥帖，说得严丝合缝，说得有收益，都需要稠密的脑力和深厚的功力。
第二维角色：产品经理
市场人员往往重视“洞察”和“创意”，习惯依据自身的经验和想法来做判断，有时难免有失偏颇。在这样的情况下，引入重视调研、注重数据反馈的产品思维就变得格外重要。产品经理是存在于用户与产品、技术与商业之间的重要“枢纽”。市场人员要像产品经理那样收集和分析用户需求，对用户想要看到什么样的内容了如指掌；还要像产品经理那样输出方案，制定明确的写作目标，梳理完整的写作大纲；还需要像产品经理那样协调开发、测试、设计等，完成创作内容，将内容交由小部分用户试读并提供反馈，并精心设计内容的排版与样式；内容“上线”后，还需要像产品经理那样收集用户反馈，进行复盘与总结，并运用到后续的打磨与优化中。
第三维角色：运营人
新媒体时代，市场人员不能仅依靠砸钱投放，打一枪换一个阵地，而是要精心地运营内容，让内容的生产、分发和消费过程打造成健康的活水循环，才算完成了闭环。运营是一项非常考验细节管理能力的工作，需要处理文章标题的文案该怎么写，引导关注的图标应该是什么颜色，线上活动的奖品金额应该怎么设计等级才最能吸引用户参与，这些都是一个优秀的运营人能够妥善处理的工作。有时候，一些细微的调整和优化，就可能会带来点击率、转化率的极大提升。
第四维角色：增长黑客
市场人员需要具备“增长思维”，不仅凭空或是以自己的经验去揣测用户的喜好，而是多通过切实可行的数据来做出分析和判断。增长黑客是指用最低成本、最快时间实现用户大规模增长的手段。区别于传统高投入的广告方式，增长黑客更多由数据驱动，通过产品策略、技术化手段和用户洞察来获取用户，对于那些缺乏财力与资源的初创型企业而言，增长黑客提供了一种低成本甚至是零成本的营销新思路。
第五维角色：UI设计师
市场人员需要具备视觉审美能力和对交互的理解，以提供符合美的标准的排版风格和吸引用户点击的配图等内容。市场人员需要通过切实可行的数据来做出分析和判断，譬如当账号的粉丝群体主要是年轻人群，他们可能偏好更小的字体，极简风格的排版；如果粉丝群体主要是中老年群体，那么稍大一些的字号在视觉上会对他们更友好，用鲜艳的颜色突出重点也能帮助他们更好地理解内容。
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