销售误区：你知道多少？

2020-02-06 08:00:00 · yy · 乐小云

该文分析了销售过程中常见的八大误区，通过解析正确的销售方法，让读者了解如何更好地与顾客沟通，提升销售成功率。

01

成交速度不是唯一标准。对于有强意向且有经济实力的客户，可以直接成交。对于有疑虑的客户，应给予充足的思考时间，不要过于催促，以免吓跑客户。

02

建立友谊关系是销售的第一步。90%的客户会在加入销售人员的朋友圈之后，对其产生兴趣。因此，要注重自己的人脉关系，加强自己的社交能力。

03

精美的PPT不一定是介绍产品的最好方法。客户更希望听到口语表述，因为这更接近人与人之间的真实交流。

04

在与客户交流时，表达尊重的方式不仅限于文字。在互相熟悉后，可以适当地加入语音信息，增加亲切感。在最终成交时，最好通过电话或面谈，因为语音具有更强的感染力。

05

优秀的销售人员不仅会讲，他们还有一点很关键，那就是自信。他们能够大声自信地表达，增强客户的信心，从而促成交易。

06

销售不仅仅是展示产品的卖点。更重要的是要关注客户的需求，了解他们所遇到的问题，以此为基础进行销售。如果客户最关注的是引流，那么我们就不要过多地强调成交，而是与客户多聊一些关于引流的话题。

07

如果客户暂时不成交，这并不是失败。多次回访客户，并与他们建立良好的关系，有助于提高交易成功率。据学者统计，通过3-10次的回访，40%的客户最终会成交。这是重要的秘密，应该妥善保管。

08

线上销售和线下销售本质相同，都是影响客户心理的过程。线下销售需要注意形象、表情、语音等方面。同样，在线上销售中，我们也可以通过语音和谈话内容影响客户。因此，如果你擅长线下销售，将核心内容复制到线上，同样可以取得很好的效果。

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