ToB品牌市场营销的基础工作
最近正在招聘新的员工。当我们问到To B市场营销工作的模块时，很多人只提到了推广获客，忽略了其他模块的重要性。实际上，To B品牌的市场营销工作是一个金字塔似的系统工程。只有打好基础才能让市场营销工作体系有序运行，才有机会实现品效合一的目的。接下来，我们将讨论To B品牌市场营销的基础工作。
一、品牌定位和品牌体系
品牌定位是企业定位的一部分。我们需要回答几个问题：我们是谁？我们的客户是谁？我们提供什么产品或服务？我们如何提供这些产品和服务？只有解答了这些问题，企业才能明确业务范围和发展方向，市场营销才能有的放矢，才能明确目标受众是谁和如何向目标受众营销。建立品牌定位后，需要建立相应的品牌支撑体系（产品、技术、服务、人力、资金等）和品牌维护体系（危机、改善、反馈）。这些体系共同沟通一套品牌体系，成为一切市场工作的基础。
二、品牌界面
品牌界面是指受众接触品牌时所看到并与之交互的相关媒介及其上的内容。品牌界面包括线下和线上的多渠道多媒体形式的界面。线下品牌界面最常见的是市场宣传物料和线下展厅，例如宣传手册、海报、易拉宝、名片等。线上品牌界面包括企业官网、企业公众号、企业视频号及其他自媒体账号等内容平台，还包括百度百科、行业媒体品牌专区、合作伙伴的品牌露出等。ToB品牌尤其注重专业性的打造，不同渠道的品牌界面应注重专业性的呈现和视觉设计，并注意及时更新确保统一规范，从而在受众接触到这些界面时，留下专业规范的品牌形象。
三、客户营销系统
客户营销系统是指锚定客户和触达其、影响其的一系列系统集合，主要包含客户画像系统、媒介传播系统和内容资料库。客户画像系统需要描绘相关产品服务的客户相关情况，如地域分布、订单金额分布、人员规模分布、决策过程情况等，以更好地找到客户、发现其内容偏好和媒介偏好，并包括企业画像和关键个体用户画像。媒介传播系统是针对客户的媒介偏好去构建传播渠道和积累媒介资源的整套系统，包含企业可自主控制的媒介渠道和外部媒介资源等。内容营销是任何品牌的市场营销的核心工作。对于To B品牌来说，构建包括产品资料、解决方案、品牌背书、客户案例等的内容资料库，能够在日常传播和针对性的项目传播时，选择更合适目标表示受众的基础资料进行深加工，产出更有影响力的内容子弹。
四、客户案例生产的配合机制
客户案例是ToB市场营销的重中之重。客户案例介绍已落地真实可见的项目，介绍产品情况、应用过程和实际效果。客户决策时能够参考，通过举一反三可以解答预期疑惑并收获信任。打造客户案例需要建立一套配合紧密、运行有序的客户案例生产的配合机制。例如，如何驱动客户配合，需要销售部门保持良好客情，也需要客服和售后部门保障良好的服务体验，同时最好能制定一些激励性的市场政策。这些机制需要市场人员来统筹协调完成。
综上，品牌定位和品牌体系、品牌界面、客户营销系统和客户案例生产的配合机制是ToB品牌市场营销的基础工作。在打好基础的情况下，市场人员能够根据企业所处的成长阶段、具体的产品和目标客户，完成好一个又一个营销任务，收到品效合一的营销效果。
免责声明：本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理，旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有，其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况，请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系，我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持！
请先 登录后发表评论 ~