内容营销对品牌增长的意义与误区
内容营销对企业增长的意义
前言
最近为海尔公司进行了一场《产品思维赋能产品运营》的培训。其中,一位内容运营人员提到,他们的主要问题是通过内容吸引的线索不够精准,大多数用户都是薅羊毛用户。他们正在尝试通过短视频和直播内容来改变这种情况,但是生产的内容与线索没有很好的契合。类似的问题在其他企业中也存在。好的内容可以促进业务增长,甚至可以成为品牌发展的重要驱动力之一。
内容对增长的意义
1. 什么是内容
内容本质上是文化,基于用户,核心是价值宣导,目的是实现利益最大化的营销。所有数字化媒介都是承载内容推广宣传的工具。品牌的内容应该展现出品牌的文化内涵所呈现出的人文气质,吸引的是一个用户画像高度趋同的人群。好的内容需要为目标人群持续提供高价值、强体验、深归属的不同形式的内容,从而在品牌与用户之间形成信任、增强粘性,实现用户的持续购买。
2. 内容与品牌之间的底层逻辑
内容与品牌之间的连接点是“产品”,不论什么平台之上的什么内容形式,最终目的都是为了完成产品销售的目标。产品是完成与用户最终触达体验的关键所在,因此,产品的品质是品牌发展的基础,亦是不可触碰的底线。好的内容需要从用户的维度去做更深层次的功夫,为用户提供有价值的内容,从而赢得用户的信任,实现用户的持续购买。
3. 内容的意义
好的内容可以促进品牌增长,吸引精准用户,建立品牌与用户之间的相互信任,并最终增加销售。内容是品牌与用户之间的桥梁,好的内容需要拓宽桥面的同时,加深桥梁整体的厚度。
内容产生的误区
1. 战略在企业,执行在第三方,容易出现偏差
在企业与第三方服务公司的合作中,往往容易出现执行偏差。企业不应该将自己品牌的内容生产寄托于第三方服务公司之上,除非有专业的内部团队专项负责与其对接,让第三方做创意赋能。
2. 好创意≠好内容,内容的基础是产品,更重要的是文化
好的创意并不代表就是好的内容。好的内容需要从用户的角度出发,解决用户的实际问题,同时传达品牌文化价值。好的内容应该被用户记住,并愿意分享,从而赢得用户的信任。
3. 吸引用户的内容≠正确的内容
吸引用户只是整个闭环的第一步,用户在这个阶段是不会将自己“交”给品牌的。品牌需要为精准目标用户提供正确的内容,以建立品牌与用户之间的相互信任。
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