P2P产品积分体系搭建
本文旨在分享有关P2P产品积分体系的构建。积分体系从以下四个方面进行描述：
积分来源
对于P2P产品来说，用户使用产品的主要目的是投资获利。因此，几乎所有产品的积分主要来源都是用户投资。但是，积分来源的设计需要注意以下两点：
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积分获取门槛需要有高有低。虽然P2P产品主要引导的方向是投资，但是投资门槛较高。因此，可以适当设置一些低门槛的积分获取方式，比如签到，既可以增加用户活跃度，也可以让一部分暂时还没有对平台建立信任度的用户体验积分获取，增进对产品的了解。
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积分任务种类尽可能多样，因人因时而异。如果任务体系过于单一，每天一成不变的任务会迅速让用户疲劳，丧失兴趣，即使有奖励。建议任务体系由日常任务、成长任务和特殊任务组成。
积分去路
积分去路指的是用户积累积分之后，可以用它来做什么。对于积分商城而言，自建商城优点是可以完全根据自己需要设计，可以更贴合平台产品和用户，也可以随时根据用户和运营需求调整，缺点是技术开发和维护成本较高。第三方商城对接容易，商品库全，但是可能不是特别匹配平台，各有优劣，可以按需选择。至于积分兑换形式，常见的平台积分兑换以纯积分兑换和纯积分抽奖这两种为主。
积分效果
积分体系的设计是为了促进用户活跃，提高留存率而设计的。那么，有哪些指标可以用来反映它的效果呢？
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日活跃用户数。若积分任务里有签到任务，积分体系上线前后的日活跃用户数，一定期限内用户平均登陆天数可以作为效果参考。
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任务参与率。页面浏览-积分获取icon-积分任务页面-任务选择-任务完成，这每一步的点击和转化数据都反映了积分活动对用户的刺激，点击转化越高，影响力越大，引导性越强越有效。
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积分兑换率。积分兑换率指兑换的积分/总获得的积分，用户会为了某一个/某些奖励，去努力完成任务，发生签到、投资等行为，积分兑换率越高，一定程度反映效果越好。（部分与兑换礼品有关）
在积分任务中，为了提升某些特殊指标，比如周日投资用户数，可以设置特殊的积分任务，活动结束后，对应的指标是否有提升，提升百分比是最好的数据反馈。在活动方案中，积分成本是非常重要的组成部分。积分成本可以从两个角度考虑。第一，积分发放量应该可控，要保持总成本可控，每日产生积分数、积分兑换率、消耗的成本都应密切观察，当总消耗超过一定范围，系统预警，而后调节积分任务数和指定任务积分对应积分数来维持整体平衡。第二，积分价值应该合理，积分消费时的价值应该是进货成本（或市场价）乘以积分兑人民币比值，再乘以溢价参数A（加上税率）、溢价参数B（加上运费）、溢价参数C。其中溢价参数C很重要，它可以是任何一个大于1的随机数，溢价参数C存在的主要意义就是给以后的积分折扣活动留下一定运营空间。除了积分发放量和积分价值外，P2P还常用ROI来衡量价值，它适用于整个积分体系，也适用于某个积分任务。可以用来辅助调节积分任务内容和任务积分对应积分数。关于P2P产品积分体系搭建的内容就分享到这里，欢迎大家留言交流。
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