小红书营销规则与行业限制
自小红书独立开展业务以来,我们陆续接到客户的咨询,询问如何代为运营,如何进行达人投放。在实际交流和沟通中,我们发现有些客户并不适合在小红书上进行投放。因此,我们整理了这些客户的情况,希望对您有所帮助。
经销商在小红书上的运营
有些客户是代理某个品牌的经销商,他们拥有天猫店铺,希望通过在小红书上进行种草,将流量引导至天猫店铺。然而,我们发现这些客户在小红书上没有企业号,也没有小红书商城。更重要的是,作为代理商,他们并没有产品的专属性,而是与品牌商和其他代理商店铺竞争。即使在小红书上进行种草,也只是为品牌和其他经销商做出贡献。因此,我们不建议这些客户在小红书上进行相关投放工作,建议他们专注于淘宝运营。
建议: 对于经销商来说,首先要保证产品的专属性。只有这样,才能在小红书进行种草,才能将流量引导至天猫店铺,实现转化。即使产品不具有专属性,也需要确保店铺在用户搜索关键词时,能够排在前面。否则,进行种草将是一种无效的行为。
追求ROI的客户
有些客户追求投放能够带来多少订单、增加多少粉丝等具体的数据统计。然而,这些承诺很可能是虚假的。在小红书上,笔记流量是一个玄学概念。即使在其他平台上火爆的内容,在小红书上也未必会受到用户的欢迎。即使两个用户发布类似的内容,也会有很大的差别。因此,进行投放需要有一定的试错空间。
建议: 对于那些追求ROI的客户来说,首先需要了解小红书平台的规则。要看一下行业中有哪些热门话题,了解行业的爆文,拆解好对标情况,进行内容规划。需要花费1-2个月的时间去沉淀内容,然后才能考虑如何进行销量转化。
小红书不鼓励的行业
由于一些原因,有些客户主要做女性滋补相关产品,涉及到功效词,如补气血、滋阴补气等中医名词。虽然在中医上理论都是正确的,但是在小红书上是不被支持的。这些产品很难放量,即使进行广告投放,也很容易面临审核不通过的问题。稍有不慎,就会面临被限流、封号的风险。
建议: 对于这类商家来说,需要自己先小批量,多矩阵号操作,形成养号、引流、转化的SOP步骤。可以多账号进行放量,闷声发大财。至于广告投放,暂时先不考虑。
引流到京东的客户
有些客户主要在京东上进行销售,想通过小红书的种草活动,将流量引导至京东。但事实上这很难实现。因为小红书的用户决策路径是看完笔记后,去淘宝搜索。同时,淘宝也延伸各种符号,用户一眼就能明白。这降低了用户的跳失成本。相比之下,让用户去京东购买,首先正文中不容易出现大量与京东相关的内容。即使在评论区打出京东字眼,也会受到限制。打出“修勾勾”的表情,用户的理解度也会有一定问题。同时,由于没有京东APP,转化链路比较少,跳失成本高。
建议: 对于那些想要引流到京东的客户来说,需要顺应用户购买决策路径,增加天猫店铺的宣传,也可以在站内开店。要多渠道布局转化,才能实现目标。
跨境电商类客户
有些客户主要做跨境电商,由于各种原因,无法在淘宝开店。因此,他们想在小红书上开商城,通过在站内投放广告进行转化。但是这并不符合用户的购买习惯。站内转化更多的是辅助,站外没有平台流量承接,营销活动是很难支持的。因此,我们建议这些客户在站外开展业务,作为承接的主力。
总结
在小红书营销中,首先要明确平台本质是种草和决策平台。更多的是让用户看完笔记后,去了解你的产品,购买你的产品。在购买时,去拦截用户的购买决策需求。其次,平台也有规则,如不允许引流和不支持的行业。作为平台的参与者和商家,也要符合平台的规则去运营小红书。最后,尊重用户,根据用户的购买决策和搜索习惯,去布局销售渠道。只有这样,才有机会能够玩转小红书。
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