旅游业营销案例分享:与KOL合作的经典策略
根据Sensor Tower的报告,在北半球夏季到来之际,旅游APP在欧洲的使用率将达到2019年夏季以来的最高水平,将超过1.3亿次,同比增长56%。这表明人们对夏季旅游的兴趣愈发浓厚,因此对旅游相关公司而言,这是一个极佳的营销机会。接下来,我们将为20岁左右的大学毕业生提供4个与KOL合作的经典旅游业营销案例,以供参考。
爱彼迎
Airbnb是一家价值310亿美元的公司,它正在颠覆酒店业并威胁到世界上最大的连锁酒店。为了推动其国际增长,其网红营销战略起到了关键作用。例如,在2016年,Airbnb的伦敦团队设计了一个联排别墅,游客可以来这里体验当地的食物和音乐。其目的是向旅行者展示旅行指南中没有的“真正的伦敦”。然后,Airbnb召集了25位当地有影响力的人,在社交网络上扩大这一活动。这些在社交网络上活跃的网红的参与,吸引了1400名客人在短短四天内参观了这座房子,数百万人在网上了解了这项活动并积极参与。这个名为“Live There”的活动旨在为旅游带来一个新的维度,并向其受众传达Airbnb为旅行者提供的独特价值。该活动在其目标受众中产生了高度的认知和参与,使英国和印度的购买意向增加了4个百分点,德国和澳大利亚的购买意向增加了6个百分点。
冰岛
2010年冰岛Eyjafjallajökul火山爆发,导致整个欧洲的飞行关闭,对冰岛的旅游吸引力产生了重大影响。为了应对这场自然灾害,冰岛政府与雷克雅未克市、多家航空公司(冰岛航空、冰岛快车……)其他近80家与旅游相关的公司联合起来,开展了“Inspired by Iceland”活动。该官方网站称,“Inspired by Iceland”是一个宣传冰岛和冰岛产品的交流平台。它的三个主要目标是减少季节性,将冰岛作为一个全年的旅游目的地来介绍;鼓励游客走得更远、待得更久;连接冰岛旅游企业和消费者。该活动创建了一个Instagram账户,现在已经有16.1万名粉丝。在该账号上,UGC内容被用来宣传冰岛的美丽和其令人惊叹的风景。与UGC参与的活动还有一个特定标签#inspiredbyiceland,现在也已经被使用了超过463K次。这足以让旅行者想再次背上行李一睹冰岛的美貌。
以上旅游业营销案例均为经典KOL合作案例,为旅游业提供了宝贵的营销经验。
冰岛旅游推广活动成功案例
冰岛旅游局通过公关、社交网络和付费广告等多种方式,成功推广了冰岛旅游。他们在Instagram和YouTube上宣传推广,特别是通过TrueView广告和可以在社交网络上激活的横幅广告,这些广告是基于按次收费模式的,当观众选择观看广告时,Inspired by Iceland才会付费,产生高质量的线索。这个活动获得了2.67亿次印象,超过375篇新闻报道。通过突出冰岛的野生和不同的景观之美,这个高度视觉化的活动完美成功。如今,冰岛不再被边缘化,相反:考虑到社交网络上分享的图片,去冰岛似乎是每个人一生中至少应该去一次的事情。
Viajawäy的KOL营销策略
Viajawäy是Barceló集团旗下的一家旅行公司,他们通过KOL(知名内容创作者)的帮助聚集了一些最大的西班牙社区。他们的网红营销策略基于5个要点:明确的目标受众、精心打磨的企业内容、大量参与的社区、梦想的目的地以及持续推广他们的服务和旅行。他们与KOL合作,通过KOL的帖子向梦想目的地的社区组织赠品。通过这种方法,他们获得了270万的浏览量,超过50万美元的媒体赢得,并且仅用两个视频就获得了180%的参与率。
宜必思的Snap’Eyes活动
雅高集团旗下的宜必思酒店和MRM MCANN机构推出了一项针对千禧一代的创新活动:“SNAP’EYES by Ibis”,旨在让互联网用户可以远距离真实感受。他们邀请著名的旅游知名KOL Alex Vizeo来探索伦敦、柏林和巴塞罗那,并通过宜必思酒店的Snapchat账号实时拍摄这些城市的旅游景点。这项运动的优点之一是与社区的强烈互动。订阅者可以选择Alex Vizeo旅行时要去的地方(纪念碑、旅游景点、餐馆等)。之后,Alex在宜必思酒店被招待,作为网红营销活动的一部分,目的是让千禧一代知道宜必思酒店的服务。该活动在Snapchat、Snap Ads和Youtube上获得了超过1300万次的印象和高参与率,帮助提高了该品牌在其千禧一代目标群体中的知名度和形象。
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