如何做一场真正的真善美运营活动?——创客贴白锦鲤案例分析
本文主要介绍了创客贴的白锦鲤活动,以及如何打造一条“不被平台禁封”的锦鲤,如何激活好的用户口碑,如何选择奖品,并且在文案设计上要注意。针对以上几个问题,本文提出了相应的解决方案。
首先,为了不被封,创客贴的白锦鲤必须要遵守平台规则。在多次被封锦鲤中,都存在“诱导关注、诱导转发到朋友圈、引导用户集赞”等行为。因此,在这次活动中,创客贴选择放弃这些行为,不追求关注数、分享数,更不能冒险选择让用户集赞。
其次,在激活好的用户口碑方面,本文认为“透明、公开”以及“抽奖奖品和内容”是关键。为了解决透明度和公开度问题,本文选择使用第三方公开抽奖渠道——冯大辉的“抽奖助手”小程序。这样不仅公开、透明,而且还能保证公正。另外,在选择奖品上,本文认为要选实用的奖品,而不是一些无用的代金券,以此避免用户的不满和质疑。最后,在文案设计上,要注意不要贩卖焦虑,而是要以锦上添花的方式来增加用户的满意度和口碑。
综上所述,本文提供了一些解决方案,旨在帮助企业更好地打造一条成功的锦鲤活动,同时避免一些不必要的问题。
本文介绍了如何通过“真善美”的方法论来进行一次营销活动。活动形式为锦鲤抽奖,奖品内容是实用、可靠、有趣、有价值的礼品。在活动执行中,我们放弃了增长的任务,而是以回馈用户和合作伙伴为目的。为了符合创客贴用户的生活方式,我们围绕“工作”和“生活”展开礼品设置,并与合作方进行合作,共同为用户提供礼品。在文案方向上,我们选择了暖心、职场、踏实、不膨胀的风格。为了避免封号,我们将流量分散处理,采用第三方公开透明地抽奖,不求转发、不求关注的方式。最终,这次活动获得了不错的反响,订阅号新增用户超过了7万人,获得了超过2500条留言,没有一条差评。这次活动被称为“美好生活提案”,是一次成功的运营活动。
本次活动是创客贴“真善美”运营心法的第二次尝试。在过去的活动中,我们成功地通过推送内容和礼品赠送,为用户带去了一些帮助和抚慰。我们坚信,不贩卖焦虑也可以去做10w+。我们总结了四个“共”来指导我们的运营活动。首先是共情,我们在做运营的时候,始终把自己想象成用户本身,不会参与和接受的活动,不会写道德底线以下的文案,更不会做伤害用户情感的活动。我们会向用户发起询问,从用户需求的角度出发,来制定礼品清单。其次是共命运,我们认为每个公司的运营活动,都是大家可参考的案例,做大了的话,正面负面的结果,都会是所有企业共同承担。因此,我们需要对自己和其他企业负责。在竞品做锦鲤活动时,我们没有做任何的活动,直到对方活动结束、开奖之后,我们才发起了白锦鲤活动以保证流量的充足。第三个是共成长,我们认为一次成功的活动结束之后,不会真正什么都结束了。在白锦鲤结束之后,我们依然源源不断接到用户的反馈。我们打造了白锦鲤活动的衍生产品——创客贴“工作狂笔记本”,并且在2019年打造了第二款笔记本“梦想家”。最后一个是共未来,我们将会持续把“温暖、美好”作为活动理念,把“符合用户期待和需求”作为活动核心关键词,持续输出更多有效的活动。我们相信在未来,“真善美”一定可以击败“丧文化”和“毒鸡汤”,治愈这个世界,从每一场活动开始。
本文分享了一次运营活动的成功经验,以下是可供参考的经验总结:
首先,我们需要在活动上线之前通过社群暗示向用户透露一些信息,提高用户期待值,从而制造一定的悬念。
其次,合适地追加礼品可以减少用户没有抽中奖的遗憾感,提高用户感知价值。
第三,我们需要挖掘每一次活动的核心价值,并深耕不断迭代,以满足用户的情感需求,并维系用户的参与度。
最后,我们要坚信美好的一切,相信好的事情会发生,并将这种信念传递给用户,达到改变“毒鸡汤”为主流的目的。
在活动运营中,我们不能忽视用户的期待和情感需求,只有理解并满足用户的需求,才能实现活动的成功。
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