椰树集团土味直播引发争议
海南椰树集团近期在抖音平台开设直播间,展现了其一贯的土味风格,引发了网友的争议。椰树集团的营销手法一直以来都是“土嗨”风格,这次直播间的低俗内容也引起了一些人的批评。但是,还有一些人认为这种表现形式正是椰树椰汁品牌一贯的风格。直播间的四位女主播穿着紧身衣和黑色短裤,在跳舞和展示商品时,优秀的身材让人一览无余。抖音平台对直播间的数次切断也表明,这种表现形式的确存在争议。椰树集团所属的海南省市场监督管理局表示,已经接到多次有关的举报,正在密切关注此事并研究处理方案。椰树方面表示,暂时不了解相关情况,开设直播是因为产品需要,不清楚网友评价。从椰树集团过往的营销手法来看,这次直播间的争议事件依然是正宗的椰树味,是椰树集团“放飞自我”的又一体现。
椰树营销:从小土到大
椰树集团是一个有着非常独特营销风格的企业。其主打产品——椰汁饮料,在初印象中往往会让人联想到土味的包装设计。虽然这种简单粗暴的设计缺少美感,但是它却能够在超市货架上引起消费者的注意,很快地让他们找到商品所在。事实上,这种土味的宣传风格早在椰树集团时任厂长王光兴的手里就已经形成了。王光兴认为,通过广告宣传自家产品是“鲜榨、不加香精”可以抵制各种竞争产品的冲击。因此,椰汁瓶身广告语几乎不改也成为了椰树集团的一大特色。
椰树集团一直在简单粗暴的宣传风格上大胆尝试。即便因为广告语过于出格而被当地工商部门处罚,这个企业也从未改变过其宣传策略。事实上,每次被处罚或引发争议都意味着品牌的再次传播。然而,这些故技重施带来的效果却越来越小。能够被椰树土味宣传风格吸引的消费者总数有限,继续进行类似操作并不能持续带来足够的新销量。宣传策略上的守旧表现在业绩上就是椰树集团营业额增长势头的停滞,进入营收瓶颈已有六七年之久。
椰树集团在营销策略上并不想“安稳吃肉”,而是一直试图寻找新的业绩增长点。然而,椰树集团推出的饮用水、果汁、茶饮料等产品反响平平,而椰树椰汁依然是椰树集团的王牌产品。随着椰子口味在近些年的流行,无数椰子相关的产品如椰子水、椰汁奶茶涌现,拓展了消费者购买选择的同时也进一步挤占了椰树椰汁的市场空间。根据中国报告网2019年的数据,椰树椰汁的市场占比已从1999年的50.3%下滑到26.32%。
总之,椰树集团的营销手段或许不是最美的,但它却是最能吸引消费者眼球的。然而,要想让企业持续发展,还需要在保持品牌特色的基础上寻找新的突破口。
椰树椰汁一直在致力于满足年轻人的需求,今年开始推出了许多新品,比如与瑞幸咖啡联名款的椰云拿铁,并且延续了椰树椰汁一贯的包装设计,例如定制杯套和纸袋。此次活动中,椰树椰汁的宣传语“从小喝到大气层”激活了消费者的品牌记忆,让品牌形象更加深入人心。此外,许多网友在社交媒体上模仿椰树椰汁的宣传风格,进一步扩大了品牌的影响力。
回到土味直播事件,尽管各路媒体对椰树集团的看法不一,但是评论区内普通网友的留言大多是支持椰树集团的。这可能是由于椰树集团一贯的奇葩宣传风格已经深入人心,大多数消费者并没有对这次土味直播形式产生抵触情绪,反而对抖音平台对直播间的“双标”表示不满。
然而,即使获得了大多数消费者的宽容和支持,如果椰树集团仍然无法走出增长困境,那么就意味着椰树集团需要放弃其“祖传”的土味营销风格。毕竟,与一次又一次地依靠争议事件出圈相比,创新的营销手段和电商销售渠道的“补课”才是椰树集团所面临的必要选择(截至发稿前,椰树集团在淘宝、京东平台上均无官方旗舰店)。
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