如何通过故事PR打造品牌
今天我们要讲一个故事,这个故事发生在1998年的英国。三个年轻的英国男生毕业于牛津大学,他们看到了一个可以做新式饮品品牌的好机会,但是却不确定是否要放弃已有的工作全职创业。于是,这三个年轻人花了500英镑买了一堆新鲜水果,自己制作成了没有任何添加物、没经过任何浓缩果汁还原的全天然果昔,并在伦敦的一个小型音乐节上卖。在小摊位的最前面,他们挂了一个大大的标语牌,上面写着“你觉得我们应该辞职来做果昔吗?”标语牌前面,放着两个垃圾桶,一个上面写着“YES”,另一个写着“NO”。他们让喝完的顾客把手里的空杯扔在对应的垃圾桶里。很快,“YES”的垃圾桶就填满了。于是,他们第二天便下定决心辞职全职创业。第二年的四月,他们成立了一家公司,叫纯真果汁(Innocent Drinks)。十年后,这家公司的思慕雪饮料占据了英国75%的市场,覆盖了几乎整个欧洲的超市。2010年,可口可乐以6500万英镑收购了他们58%的股份。
这个故事告诉我们,要抓住机会并努力奋斗,即使面临不确定性也要勇于尝试。在这个过程中,创新非常重要,而且注重质量和自然健康的产品也能取得成功。纯真公司在做完了这场小小的事件之后,在后来的公司公关里,将这个开篇故事持续传承,并成为了公司的一种叙事风格。这样做不仅省钱,而且更亲切自然。将一次营销事件,加工成了可以讲述的公司故事,并且在故事之上继续发展新的玩法。榨干的过程,共分为三步。
首先,将事情转化成故事。纯真公司将这个小而美的小故事,搬上了公司的官网,并用讲故事的口吻,在官网上认真讲述了这个故事,至今还可以在他们的网站InnocentDrinks.co.uk上找到。他们把一个小型事件营销,变成了一个用朋友之间的语言风格讲述的故事,并且挂在了公司的官网上。成为了公司永恒的“群众基础”。
其次,将故事不断发扬光大。纯真公司的官网上,没有什么“集团使命”、“创新责任”等大词,全是类似于这样风格的故事。每一个公司的“事情”,都被进一步转写,变成了一个可以对外讲述的“故事”。
最后,利用故事进行品牌营销。纯真公司在做PR的时候,不再去说他们的产品多么好,而是通过故事来展现品牌形象,让消费者更容易接受并信任品牌。他们通过讲述自己的故事,将品牌形象融入了消费者的生活中,让消费者更有感情认同度,从而提高了品牌的忠诚度和市场占有率。
通过这个故事,我们可以看到,讲好故事是品牌营销中非常重要的一部分。纯真公司通过将小型事件营销转变为品牌故事,成功地为品牌创造了一个自然亲切的形象,并且取得了巨大的商业成功。
在官网上,有一个叫做“转写”的关键词,这是很多企业所欠缺的能力。所谓“转写”,就是将第一人称的经历转化为一个故事来讲述。这需要考虑到以下三点:故事是否有趣味点、口吻是否亲切自然、故事与读者是否有关联。这样的操作不仅适用于消费类企业,也适用于B2B类企业。事实上,对于B2B类企业,将故事化的表达方式应用于官网和社交媒体上,会更具吸引力。
在纯真果昔的品牌故事中,他们始终坚持用户共创型互动的故事模型。通过用户投票和编织毛线瓶盖帽子的活动,纯真果昔与用户之间的互动得到了不断升级,从而赢得了更多的市场关注。这个故事的模型可以被应用于不同的企业和行业,以创造更多的商业价值。
一个故事需要经过多次的揉捏和改动,才能变成具有吸引力的标签,例如“酷”或“好玩”。这样的标签不能由企业自己来贴,而是需要其他人的认可和评价。企业需要通过不断的努力和创新,才能在市场中赢得好评。例如,纯真果昔的办公楼外形古朴,内在炫酷,广阔开放的空间鼓励员工之间的交流,而无限量供应的纯真思慕雪饮料则提高了员工们的士气。这样的企业文化和氛围,为纯真果昔赢得了英国最酷的企业之一的称号。
在企业的公益营销中,将一件事情转化为一个故事,可以帮助企业赢得更多的关注和认可。例如,纯真果昔通过编织毛线瓶盖帽子的活动,不仅收获了顾客的好评,还为需要帮助的老人提供了捐助。这个故事不仅能够提高企业的知名度,还能为企业赢得更多的社会责任感和好评。
除了各种媒体报道和营销分析,故事PR已经成为一种独特的叙事风格。这种风格是以故事化的语言直播自己,每一个故事都是顾客共同参与和创建的,绝不是我们自己的行为。这种叙事方式与传统的企业品牌文本方式不同,被群众形容为新鲜而酷。而这一切都源于一个简单的故事。因此,故事PR不仅仅是一个独立的创意策划,也不仅仅是一篇优美的软文,而是一种从头到尾的讲故事的思维方式。
在这种思维方式下,品牌打造的主要特点是永远娓娓道来,永远给你讲述一个我们刚刚经历的故事。它以简单、真诚、敢于直接写出来为特点,哪怕是在最严肃的场合也不例外。因此,我们的软文、官网、发布会、官方回应、说明书、宣传册等都需要重新审视。讲故事已成为一种非常流行的沟通能力。在阅读完本文后,我建议你尝试练习一下讲述自己做过的事情,将其讲成一个故事,以展现你的风格和特点。
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